Lady Amaltea 
18.06.2022 11:05
Есть тут такой заказчик, который просит писать статьи для Дзена. Посмотрела его профиль — 100% отказов и при этом целых 10 выполненных для него заказов. Кто-нибудь с ним работал?
100% отказов
- 18.06.2022 11:05
- 18.06.2022 17:52blesk12, Там канал на Дзене совсем новый — меньше 100 подписчиков, так что явно монетизации нет. Поэтому мне сразу показалось странным, что человек готов заказывать здесь статьи для маленького канала с непонятными перспективами за деньги — странный способ раскрутиться.
Авторам, которые с ним сотрудничали, стоит проверить, нет ли их материалов у него на канале. А то сделать копипаст и отказаться от статьи ему никто не мешает.) Так что если найдёте свои работы — кидайте жалобы. blesk12
20.06.2022 12:45TurboText, несоответствие ТЗ - это, конечно, минус. Но неужели никто из 13 исполнителей не смог устранить ошибки и недочёты в процессе доработки? Или заказчик отклонял все работы, не давая такой возможности? Второе как раз и вызывает сомнения в порядочности человека.veronika0930
21.06.2022 12:29blesk12, уже 14 отказов. Явно кто-то из авторов вчера взял заказ, а сегодня уже отказ. Скорее всего, о доработках вообще речь не идет.- 21.06.2022 12:50Marg, я тоже не понимаю. Думают, что они точно смогут хорошо написать и их заказ одобрят? Но здесь-то явно заказчику просто тупо нужны статьи, за которые он не собирается платить.
SofiaLans
21.06.2022 17:05Marg, я так хватала, оказался нормальный заказчик, но тема сложная для меня и не совсем моя. Приглшал на конференцию, чтобы помочь мне разобраться (админы сказали низя, обмен контактами, но я и сама по работе не могу, в любой момент отвлекают, а надо вникнуть). Всегда на связи, адекватен, платежеспособен, тематика редкая, но достойная.
Сложно судить, пока у клиента мало проектов.- 21.06.2022 13:15blesk12, я тоже так думаю, что цель - получать хорошие статьи и не платить за них.
Елена-Сфера 23.06.2022 09:00brmglt, это может быть проект с отсрочкой. Меня однажды кинули на 4 статьи, нашла их в сети только через полгода.- Елена-Сфера 23.06.2022 11:27brmglt, это было в первый-второй год работы, я тогда еще ничего не соображала))
Лиза-Лена 26.06.2022 12:16Елена-Сфера, мне так раз отказали, я статью выставила на продажу. Месяца через 2 с продажи сняли ввиду низкой уникальности 0%. Зак статью разместил без малейшей переделки, притом отказал со ссылкой на полное несоответствие ТЗ.
Бывает еще смешнее. Статью быстренько приняли, оплатили, попеняли что сильно плохая (типа ошибки в содержании, но это не так, в этой тематике я глубоко шарю; просто статья объективная, а заку нужно было чтоб написано было что гаджет умещающийся на ладони ценой 6.000 рублей работает лучшие и точнее проф. установки за 1.500.000, которая требует 2 кв. метров для установки и не по силам каждому фитнес-центру). Но надо же и себя уважать. Ну и быстренько меня в ЧС. Т.ч. в итоге заки тоже фильтруются, есть вменяемые.- 20.06.2022 11:10Тоже все смотрю на него и поражаюсь. 13 отказов! Явно пользуется чужим трудом бесплатно.
- 21.06.2022 17:01Есть заказчики, которые сами не понимают, что хотят. Это или посредники, "уломавшие" клиента, который теперь не знает, как от них избавиться, или начитавшиеся всяких гуру фантазеры-предприниматели. Такой зак тексты, может, или не использует вообще или не индексирует/рерайтит сам на коленке. Но авторам от этого не легче.
Я бы закрыла заказчикам возможность отказываться от работ, пока не оплатили хотя бы 200 текстов. Что-то не нравится – доработка. Снова не так – арбитраж и пусть админы решают. Но биржи почему-то дорожат этими неплатежеспособными людьми, которые кочуют по всем площадкам и всем портят нервы за пять копеек. 
Elistrat 22.06.2022 10:20SofiaLans, это называется - развитие. Для этого необходимо потратиться на труд программистов (хотя бы одного, но толкового), затем обкатать новые алгоритмы проверки неблагонадёжных заказчиков системой и увеличить оклады техподдержке, которая будет справляться с возросшим потоком тикетов уже не спустя рукава(!). Но (бесконечная риторика), кому же это всё надо? Итак пойдёт (ведь идёт же), ну а вы - "работайте негры", и продолжайте мечтательно вздыхать о наболевшем...- 22.06.2022 14:10Elistrat, прикрутить ограничение -- 10 минут, если уж Турбочек сделали, то с этим точно справятся. Поддержке достаточно выдать чеклист для проверки работы (12-15 пунктов) и скрипт для принятия решений (оплата, доработка, отказ).
Думаю, дело в том, что просто пошли другим путем. Заказчик не может вывести свои деньги из сервиса, но может "мстить" за это копирайтерам. Админам все равно, по их логике есть статистика, не хотите рисковать -- не берите заказ. - Elistrat 22.06.2022 15:44SofiaLans, немного не соглашусь. Поддержке чего не выдавай - бесплатно трудиться она не будет. Скрипты необходимо встраивать в сайт ТТ для автоотсеивания вышеупомянутых махинаций с необоснованными отказами выполненных заданий, саппорту оставить прежнюю роль арбитра по тикетам, ибо парниши с девчулями итак "зашиваются" на пользовательских вопросах, порой даже просто не успевают к сроку.) Их дедлайн неограничен же.) Наглядный тому пример: https://www.turbotext.ru/talk/post/5028/ К слову - вопрос так и не решён по сей день.
Про обиженного заказчика ситуёвина возможна и понятна, только тут возникает непосредственный вопрос: " Если завод денег доступно обмусолить через телеграм, кто мешает решить проблему вывода кровных через ту же телегу?" - 22.06.2022 16:06Elistrat, думаю, поддержка не столько "зашивается", сколько не имеет четких инструкций по спорам с заказчикам, но дано распоряжение поддерживать отказы во всех ситуациях, когда есть хотя бы какой-то повод быть на стороне клиента. То есть заказ принудительно оплатят лишь в том случае, когда заказчик напишет в лс что-то вроде "а не буду платить, буду использовать текст бесплатно, лохи, гы-гы".
Невозможность вывода средств для заказчиков -- это старое правило, как понимаю, оно есть давно и менять его не будут. Введено, думаю, не столько из жадности сервиса, сколько для его защиты от обманщиков: зак может не заплатить копирайтеру, но и деньги себе не вернет, пат.
Но это все домыслы, как там на самом деле -- знают только админы. Marg
22.06.2022 16:31SofiaLans, тут бы помогла другая система. Например, заказчик создал заказ с конкретной темой и ТЗ. Ему выполнили — он отказал в оплате. Халявщики в таких случаях размещают статьи бесплатно на сайте, а на ту же сумму создают новое ТЗ на статью совсем другой тематики (вывести-то деньги нельзя). А вот если бы эта сумма при отказе замораживалась, и оплатить ею можно было только тот же самый заказ, который выполнит другой исполнитель (теоретически, более квалифицированный, способный угодить заказчику), тогда бы проблемы не существовало. Тебе настолько не понравилась статья? Другой человек напишет лучше. Тебе же нужна ИМЕННО ЭТА статья! Хочешь на другую тему? Пополняй счет. Старая же статья еще не написана. Но она же тебе нужна на сайте, не правда ли?:)- Elistrat 22.06.2022 17:21SofiaLans, невозможность вывода - это реально утопия, поддерживающая одностороннее и необоснованное обогащение. Представьте, что сделав вклад в какой-либо банк, вернуть их уже невозможно. Такое уже было в 90-х. Повторения никому не хочется, правда? Для контроля справедливости заказ-оплата должна быть правильно выстроена система работы API сайта и достойная озабоченность возникающими недоразумениями(спорами) службы техподдержки. Но это всё дополнительные траты (программист, + оклады), так как в данной ситуации сервис не готов к переменам. "Не до жиру - быть бы живу." А почему? Так ведь даже про конкурсы обещанные забыли напрочь. Спад и уныние царят с прошлого года.
TurboText 24.06.2022 08:29Если у вас есть конкретные претензии к справедливости оценки Ваших заданий, присылайте описание проблемы в техподдержку. Пока поступило 1-2 обращения, не 15. И по тем обращениям исполнители не пытались сообщить, что сделали всё по ТЗ. Просто написали о факте отказа. Задание непростое, но если считаете, что оценили несправедливо — пишите нам.- 29.06.2022 09:19Удалось или нет, рано судить, думаю. Надо посмотреть, пойдет ли поток персональных заказов.
Если угодить смог только 1 из 16 авторов, то это не шутка, заказчик должен держаться за такого автора обеими руками и круглосуточно сидеть на бирже, готовя новые ТЗ для своего любимца. Тем более, что там блог и текстов нужно много. - 01.07.2022 00:13Мне кажется, тут может быть всё проще - он закинул денег, чтобы хватило на оплату пары заказов, а потом стал всех подряд отфутболивать, чтобы "сэкономить". Когда понял, что запахло жареным, всё-таки оплатил заказ и ушёл с этой биржи. Сложилось такое мнение с учётом того, что заказов от него больше не появлялось, хотя раньше почти каждый день выкладывал.)
Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!
