Контент от
профессионалов Контент от
нейросетей Проверка контента
нейросетями

Вход или регистрация

Игнор тикетов

Форум → Ошибки и баги Турботекста

Lady Amaltea 14.12.2021 12:44
+1

Почему служба поддержки проигнорировала уже 2 моих тикета? Раньше отвечали за 1-2 дня.

KristinRaake 14.12.2021 13:18
0

Lady Amaltea,
Если по поводу выплаты, такая же песня.

Танзупар 14.12.2021 14:36
0

KristinRaake, у меня тоже в этот раз позже обычного деньги вышли, вот только в обед вторника, получается. Предполагаю, что была какая-то неслабая проблема, и не мы одни такие оказались. Возможно, на все тикеты просто не успели ответить.

KristinRaake 14.12.2021 13:20
0

Есть у кого не будь мысль, почему вчера не прошла платежка?
Aiwa 14.12.2021 14:02
0

У меня тоже не прошла. На тикет не отвечают... А вы что делали? новую заявку?

Танзупар 14.12.2021 14:11
0

Aiwa, новую заявку есть смысл создавать сегодня в 23:59 (ну или чуть раньше). До этого времени можно надеяться, что проблему решат и заявки обработают. У меня когда-то был баг, когда заявка именно что пропала, а деньги не списались. Тут, я так понимаю, как только проблему решат, заявки все будут обработаны.

Aiwa 14.12.2021 14:57
0

Танзупар, я так и хотела, но деньги только что пришли. Был технический сбой.

Lady Amaltea 14.12.2021 14:35
0

Мне пришли деньги сегодня в итоге. Один тикет — да, касался выплаты, второй — другого вопроса.
KristinRaake 14.12.2021 19:17
0

Все норм, баланс пришёл.

Эта тема закрыта

Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!