Прием платежей с банковских карт временно производится в ручном режиме

ФорумНовости Турботекста

  • TurboText 28.07.2021 13:46

    В связи с нестабильной работой системы платежей UnitPay мы меняем платёжного провайдера. Это означает, что в ближайшее время могут наблюдаться проблемы с пополнением баланса.

    На данный момент баланс можно пополнить при помощи банковской карты по этой ссылке:
    https://cent.app/transfer/lemLnBRk7D

    • В поле «Электронная почта» необходимо указать почту от вашего аккаунта на ТурбоТекст.
    • В поле «Комментарий» - имя, указанное в профиле вашего аккаунта на ТурбоТекст.

    Именно на этот аккаунт будут зачислены средства.

    Платежи зачисляются в ручном режиме, срок их обработки составляет до 24 часов.

    Комиссии на приём платежей:

    • Карты РФ - 2.9% + 2 рубля
    • Международные карты - 3.9% + 3 рубля

    Платежи с кошельков WMR и WMZ работают в автоматическом режиме, без комиссии.

    Администрация приносит извинения за временные неудобства, мы делаем всё возможное, чтобы восстановить приём платежей в автоматическом режиме как можно скорее.

    • Marg Marg сейчас не на сайте 28.07.2021 13:50
      TurboText, в дальнейшем вывод тоже будет проводиться через другого провайдера? Вопрос интересует не только со стороны надежности, но и комиссии за вывод.
      • TurboText 28.07.2021 13:53
        Marg, Да, все изменения будут произведены в ближайшую неделю. Окончательная информация по новым тарифам появится чуть позже.
    • alexanderT alexanderT сейчас не на сайте 11.08.2021 15:05
      TurboText, Что делать если я указал только почту, а в поле где нужжно написать сообщение, я ничего не написал?
  • nasta1707 nasta1707 сейчас не на сайте 28.07.2021 15:06
    О, так получается, что комиссия на карты РФ будет снижена? Это же отличные новости))
    • Darina_a Darina_a сейчас не на сайте 28.07.2021 15:36
      nasta1707, или увеличена.
      • nasta1707 nasta1707 сейчас не на сайте 28.07.2021 16:13
        Darina_a, на переходный период снижена же, вроде. Сейчас 4% для РФ, насколько я помню.
        • Darina_a Darina_a сейчас не на сайте 28.07.2021 16:16
          nasta1707, так и было 4%. просто на другой бирже, где я работаю кроме ТТ, тоже меняли платёжного провайдера и проценты на вывод увеличились с 3 до 5.
          • nasta1707 nasta1707 сейчас не на сайте 28.07.2021 16:33
            Darina_a, да, сейчас 2.9% в переходный период. Ох, надеюсь, что нам до 5% не повысят. Будем следить за развитием событий))
    • TurboText 05.08.2021 15:30
      nasta1707, данная комиссия указана только на приём платежей, информация о выплатах и комиссиях на вывод будет чуть позже.
  • mfrc555 mfrc555 сейчас не на сайте 28.07.2021 19:04
    вообще ужас какой та 2 раза уже пополнил деньги не поступили написано что 24 часа вообще работать не возможно верните обратно старые платежные системы
    • TurboText 29.07.2021 15:07
      mfrc555, к сожалению, сделать это невозможно по той причине, что предыдущий платёжный провайдер прекратил работу.
  • whiteseo whiteseo сейчас не на сайте 29.07.2021 00:16
    Вот и записались данные всех карт в базу cent.app))
  • Григорий Б. Григорий Б. сейчас не на сайте 29.07.2021 17:13
    Через wmz пополнение работает?
  • ElenaVost ElenaVost сейчас не на сайте 30.07.2021 11:33
    Везде уже давно 5% так что не удивительно
  • weweronic666 weweronic666 сейчас не на сайте 31.07.2021 15:56
    А киви это не касается же да?
    • TurboText 05.08.2021 15:28
      weweronic666, к сожалению, касается и Киви и банковских переводов.
  • nork911 nork911 сейчас не на сайте 01.08.2021 09:12
    payeer будет платежная система в будущем??
    • NIKNN NIKNN сейчас не на сайте 02.08.2021 15:59
      nork911, ++ было бы удобно + у них шлюз готовый есть
    • TurboText 05.08.2021 15:37
      nork911, На данный момент мы лишь рассматриваем подобные платежные сервисы. Возможности приема криптовалют пока нет в связи с несогласованностью таких расчетов с законодательством некоторых стран, но в ближайшем будущем могут появиться.
  • ulit77 ulit77 сейчас не на сайте 04.08.2021 11:46
    когда уже почините переводы? Хотел перевести по вашей временной схеме 150 руб. Комиссия 100 руб. Совсем что ли уже.
    • TurboText 05.08.2021 15:27
      ulit77, Напишите пожалуйста в поддержку и мы поможем вам пополнить баланс, такой комиссии быть не должно.
      • vincero vincero сейчас не на сайте 12.08.2021 11:41
        TurboText, здравствуйте! Я уже 2 раза обратилась в поддержку по поводу вывода средств, но мне никто не отвечает
        • TurboText 12.08.2021 13:19
          vincero, Создавая несколько тикетов с одним и тем же вопросом Вы только замедляете процесс ответа. К счастью, Ваш вопрос уже решён :)
  • quest quest сейчас не на сайте 09.08.2021 10:28
    Здравствуйте, ранее писали что в ближайшую неделю все исправите, подскажите, когда уже все исправите?
    • Stasulevich Stasulevich сейчас не на сайте 09.08.2021 16:20
      Такие вопросы, дорогой quest, с кондачка не решаются. Нам надо посоветоваться с товарищами, зайдите на недельке.
    • TurboText 12.08.2021 13:20
      quest, Здравствуйте!

      Уточните, пожалуйста, что конкретно Вы имеете ввиду?
  • NIKNN NIKNN сейчас не на сайте 12.08.2021 11:38
    Не заголовки пугают клиента (рассылка ваша), а невозможность нормально получить услугу...
    • TurboText 12.08.2021 13:20
      NIKNN, Здравствуйте!

      Уточните, пожалуйста, что конкретно Вы имеете ввиду?
      • NIKNN NIKNN сейчас не на сайте 16.08.2021 19:19
        TurboText, имею ввиду, что прикрутить нормальную оплату - задача 1-2х недель не более. Уже скоро месяц. К сожалению придется менять биржу и осваивать их API.
        А так пробную оплату кинул - хз час+ тишина. Это конечно прикол...
        • Darina_a Darina_a сейчас не на сайте 16.08.2021 20:22
          NIKNN, к сожалению, Вы не правы. Такая ситуация сейчас на всех биржах. Всё придёт в норму, нужно время.
          • NIKNN NIKNN сейчас не на сайте 16.08.2021 21:31
            Darina_a, с выплатами тут не спорю, а с пополнением так то проблемы нет. Юмани те же самые прикрутить - 1 день. Заключение договора неделя.
            • TurboText 17.08.2021 02:03
              NIKNN, Да, это так, но это не решило бы проблемы выплаты, а мы решили проблему комплексно. Стараемся делать пополнения практически сразу даже в ручном режиме, бывают конечно же исключения, когда нужно немного подождать. Но нам нужно еще немного времени, чтобы платежи зачислялись мгновенно.
  • Tiftelka Tiftelka сейчас не на сайте 12.08.2021 17:04
    добрый день! подскажите, когда уже нормально картой можно будет платить?
    • TurboText 13.08.2021 02:05
      Tiftelka, Здравствуйте! Карточные платежи работают, но, в некоторых случаях, зачисление средств может происходить не сразу, а в течение нескольких часов. В частности, это касается платежей, сделанных в ночное время (мск). В остальных случаях мы зачисляем средства на баланс практически моментально.
  • byte60 byte60 сейчас не на сайте 19.08.2021 14:39
    Добрый день,
    Уже почти сутки прошли с момента оплаты, денег на счету нет до сих пор. Начинает жутко напрягать такие долгие поступления!
    • TurboText 19.08.2021 21:03
      byte60, Здравствуйте!

      Чтобы ускорить процесс зачисления средств, Вы можете сразу после зачисления написать в поддержку. В любом случае лучше писать в поддержку, а не на форум. На данный момент все платежи зачислены.

Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!

Мотать страницу вверх