Заказчик принял и оплатил, а деньги не поступили

Обращаюсь к администрации. Сегодня, 11.02., много исполнителей столкнулись с тем, что на их счёт не поступили средства от заказчиков, принявших выполненные работы. Этому посвящены последние текущие сообщения в топике: https://www.turbotext.ru/talk/post/3572/#post122103
Исполнители понимают, что возникли некие неполадки. Все написали тикеты. Беспокойство растёт. Хотелось бы какого-то комментария. Просьба ответить в теме для всех, чтобы прояснить ситуацию.

Ответить

Полностью поддерживаю. И подскажите по поводу вывода средств, технические неполадки, наверное, повлияли и на это.

Ответить

Фух, я не одна... Зашла оставить заявку на вывод и в панике...

Ответить

Мы делили апельсин, много наших полегло))) надеюсь, в ближайшее время решится вопрос. А то у меня в работе 2 заказа, и не знаю, делать ли их.

Ответить

Ужас какой. Отпишитесь, пожалуйста, когда начнут приходить деньги и когда придут предыдущие платежи.

Ответить

Принимайте в свои ряды). Заказ одобрен, но не оплачен. Радует хотя бы то, что в "Финансах" он не числится как оплаченный.

Ответить

сейчас смотрю, а у меня получается, что позавчера была одна работа оплачена неправильно. Вчера правильно. сегодня неправильно. Остальные вроде в порядке. Насчет реального начисления не знаю, у меня вопрос к администрации был изначально насчет меньшей суммы, чем должно было быть. Там где 500, типа оплачено 300. А где надо около 900, оплачено 500. Так что эррор тут не только с поступлением суммы, но и с правильным ее начислением.

Ответить

В общем, у меня тоже самое, что и у всех. Два заказа оплачено, а деньги на счет не поступили.

Ответить

Добрый вечер, столкнулась с одной неоплаченной суммой и рада, что я не одна такая) За все 5 лет, что я здесь, это впервые, и вчера все было четко и оперативно. Будем ждать скорейшего решения проблемы!

Ответить

Мне сейчас другой заказчик поставил 5 и оплатил заказ (ну то есть типа оплачено). А в финансах поступлений нет, и общая сумма тоже не увеличилась

Ответить

Аналогично.

Ответить

Как дела у кого? мне еще один заказ оплатили, но в этот раз деньги поступили. А с теми вопрос еще не решен.

Ответить

Мне не оплатили, админы молчат.

Ответить

Всем привет!
У меня аналогичная ситуация.
Но добавилось кое-что ещё.
Для сдачи работы оставалось 3 часа, теперь, непостижимым образом, добавилось ещё 12. Не могу понять, кто именно увеличил время.

Ответить

Тьфу, до сдачи. Опечатка.

Ответить

У меня сегодня два заказа, опять работать "вхолостую"? Да и заказчик мой вчера был крайне недоволен ситуацией.

Ответить

Убивает гробовое молчание от админов. Люди волнуются, это естественно. Многие думают, продолжать ли работу, будет ли она оплачена. Многие живут на эти заработки. Неужели трудно разъяснить ситуацию, лучше накалять атмосферу???????????

Ответить

Кому-то в тикеты ответили? У меня и там тишина...

Ответить

Раньше такие ситуации, кстати, тоже бывали, но их решали максимум в течение суток.

Ответить

Присоединяюсь, товарищи! Тоже эта проблема - заказ принят, денег нет. Моя волнуется..

Ответить

Господа, не стоит паниковать, все нормально, оказывается. Сам вчера по этому поводу написал в техподдержку, только что пришел ответ:

Здравствуйте!

Спасибо за ожидание. Вчера деньги не списывались с аккаунтов заказчиков и поэтому не зачислялись исполнителям. Проблема была устранена ночью. В течение суток средства будут зачислены на ваш баланс.

Ответить

Все, можно работать дальше) Ответили в тикете

Ответить

Многим, в том числе и мне, ответили на тикеты. Обещают зачисления в течение суток. Ждём, отписываемся, у кого как.

Ответить

И мне также так же ответили. (гыы) Так что ждем-с, господа!

Ответить

Мне за один заказ уже деньги начислили, остался ещё один неоплаченный.

Ответить

Техподдержка ответила (видимо, это было что-то вроде общей рассылки всем, но всё же на следующий мой вопрос тоже ответили).
Сейчас заказчик принял 2 заказа, за них деньги начислены, за вчерашний - нет. Отслеживайте и записывайте, что у вас оплачено, что нет.
Меня сейчас больше интересует, будут ли деньги выводиться.

Ответить

Мои 8 заказов по-прежнему не оплачены. Сегодня вот заказчик оплатил, так деньги отобразились.

Ответить

ноль((

Ответить

Учитывая, что ответ на мой тикет и сообщение от администрации было опубликовано между 9 и 10 часами сегодняшнего утра, есть ещё время до следующего утра. Будем надеяться, просто нужно время, чтобы пофиксить систему. Если то, что сказали - правда, и деньги со счетов заков не списались, страшного ничего не вижу, можно и подождать. Было бы хуже, если бы они у заков списались, но исполнителям не пришли - вот тогда ищи ветра в поле. Но с другой стороны, откуда мы знаем, насколько правдива информация, которую нам преподносят?

Ответить

Вот что мне в 15.47 вчера пришло: "Сейчас вы можете работать над другими заказами. Мы оповестим вас дополнительно, как только вопрос с зачислением средств будет решен". Поэтому я паникую уже со вчерашнего дня. Всю работу остановила. Связалась с заказчиком, но ему-то что. Деньги у него на счету остались, а работу он получил

Ответить

Добрый вечер! А есть у кого-нибудь хорошие новости? У меня оплаты так и нет...

Ответить

и у меня нет перемен.

Ответить

Здравствуйте! Сегодня с проблемой разобрались. Деньги будут переведены завтра в первой половине дня, так как пострадало большое количество заказов. Приносим вам свои извинения за длительное ожидание!

Ответить

Надо радоваться, не надо напрягаться)
мне пришла за одну работу оплата (которая была принята, но не начислена в финансах никак). Жду доплату за остальные 2 работы (которые были оплачены меньше, чем надо было).

Ответить

Одна работа оплачена

Ответить

Мне уже все оплатили. Ура!

Ответить

Митинг окончен, пора расходиться товарищи! Пожелаем драгоценному ТТ больше так не глючить и не пугать народ!)

Ответить

А мне пока еще не оплатили. Ждууу. Но новые заказы оплачиваются нормально

Ответить

У меня другой вопрос теперь. Кто-нибудь пробовал пересчитывать начисленное за последние 2 дня? Мне приходит больше. Сегодня за позавчерашний - чуть-чуть больше. До этого, вчера, "на глаз" - тоже. Пока не добралась сесть и посчитать.

Нет, я понимаю, что умный человек бы об этом промолчал, но если где-то лишнее, значит, где-то не хватает. И мне бы не хотелось, чтобы потом эти маленькие плюсики списались одним большим минусиком).

Ответить

Блин, пересчитала. Оплаты пришло больше положеной на 47,2 копейки. Ну у меня и объем то 9к и статья одна. А если у кого много, таки и разница переплаты выйдет нормальная =)

Ответить

Мне мои 8 заказов все ещё не оплатили. Я так понимаю, что ждать возврата денег уже не стоит?

Ответить

Я уже не за долги дрожу, а за вывод средств

Ответить

у меня так уже почти 4 часа дня. кхе-кхе

Ответить

Девочки, мне вернулись деньги. Че-та и правда больше и одной суммой - обычно заказчик за перевыполнение отдельно доплачивал...

Ответить

Мне уже все оплатили. Думаю, остальные тоже скоро получат свои деньги.

Ответить

Мне оплатили все, кроме одного заказа. Ожидаю)

Ответить

оплатили, всё нормально.

Ответить

я тоже все еще в ожидании

Ответить

Девочки и мальчики! Оплатили! Ура!!!! А то я уже готовилась без обеда оставаться!

Ответить

Ребята, а вам всё сразу оплатили или частями? мне один оплатился заказ полностью. Ну то есть как он должен был оплатиться (правда без доплаты, как говорил заказчик). А второй пока нет) но и то уже радостно)

Ответить

а не обращали внимания на общую статистику доходов? может меня глючит уже, но такое чувство, что цифра с доплаченным заказом не поменялась)))) реально не знаю глюк сайта, или уже мой)))) посмотрю после следующей оплаты

Ответить

оказывается, у меня всё верно было уже))) я перепутала один заказ с другим) так что и для меня проблема разрешена)

Ответить