Важное обновление: автопринятие, время проверки и доработка заказов

ФорумНовости Турботекста

  • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 08:23
    Важное обновление: автопринятие, время проверки и доработка заказов

    Мы собрали обратную связь от наших пользователей, проанализировали ситуацию с заказами на бирже и готовы представить вам сразу несколько обновлений. Надеемся, они помогут сделать работу с заказами комфортнее для обеих сторон. У заказчиков появится время на проверку заказов после выходных и праздничных дней. Исполнителям больше не придется долго ожидать проверки срочных заказов.

    Время проверки заказов

    Время проверки заказов теперь зависит от срока самого заказа:
    - 24 часа для срочных заказов, срок выполнения которых составляет от 2 до 6 часов включительно;
    - 72 часа для стандартных заказов, срок выполнения которых более 6 часов.
    Согласитесь, что это неправильно, ждать 72 часа проверку текста, на выполнение которого отводилось всего два-три часа.

    Доработка заказа

    Изменения коснулись также времени доработки заказа. К сожалению, многие исполнители пользуются тем, что срок доработки заказа составляет 24 часа, и держат их в работе до последнего, лишая себя возможности взять в работу новые заказы и отнимая время у заказчиков.
    В связи с этим мы изменили стандартное время доработки на 12 часов. Но при этом, если заказчики отправляют заказ на доработку в ночное время с 21:00 до 09:00 (по мск), они могут вручную увеличить время доработки до 24 часов.
    Уважаемые исполнители, просим вас проявлять ответственное отношение к работе над заказами и рассчитывать свое время заранее.

    Автопринятие заказов

    После того, как исполнитель закончил работу над заказом, у заказчика есть определённое количество времени (теперь это 24 ч. для срочных и 72 ч. для всех остальных заказов), чтобы отклонить или одобрить заказ. Если в течение установленного времени заказ не будет проверен, он будет одобрен автоматически, а средства выплачены исполнителю.
    Ранее автоматическое принятие срабатывало каждые 5 минут каждый день с 6:00 до 23:00.
    Теперь автоматическое принятие заказов будет срабатывать раз в час с 12:00 понедельника до 23:59 (по мск) пятницы, кроме выходных и праздников.
    Уважаемые заказчики, просим вас учесть, что 72 часа - это максимальный срок проверки, увеличить его вручную теперь нельзя, просим заранее рассчитывать свое время.


    P.S. Микрозадачи данное нововведение не затрагивает.

    Не забывайте подписываться на нашу группу в вк и будьте в курсе всех событий)
  • olgale olgale сейчас не на сайте 21.11.2018 09:40
    А как считать, если в ТЗ стоит срок проверки 72 часа, а в статусе после проверки корректором высвечивается ожидание проверки заказчиком 122 часа?
    • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 10:35
      olgale, это касается автопринятия заказов. Если срок проверки выпадает на выходной день, он автоматически переходит на первый рабочий, так как в выходные дни автопринятие не срабатывает. Поэтому вы можете ориентироваться на время в 122 часа, оно рассчитывается системой корректно. Все зависит от того, когда заказ перешел в статус "Ожидает проверки заказчиком". Но теперь максимальный срок проверки для стандартных заказов составляет 72 часа. Вручную его изменить невозможно.
      • olgale olgale сейчас не на сайте 21.11.2018 10:41
        Support, спасибо.
      • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 21:52
        Support, сделала заказ, в ТЗ к которому время на проверку 24 часа. После проверки корректором стало 122 часа. Какого чёрта вы вредите со своими новшествами????? Заказчик поставил 24, а теперь 122! ЭТО В ЧЬИХ ИНТЕРЕСАХ, скажите мне! Работаю с нормальными, адекватными и надёжными заказчиками. Только из-за того, что не хочется расставаться с ними, приходится терпеть "нововведения" и торчать на этой бирже. Тем, кто придумывает нововведения, от всей души желаю, чтобы с вашей зарплатой происходили подобные "чудеса"!
        • Villain Villain сейчас не на сайте 21.11.2018 23:20
          Arktika50, да, в итоге недоработали систему даже. Мне отправили на доработку заказ, я все исправил - бац, ждать теперь 122 часа, а не 72 (именно столько заказчик изначально установил).
        • Evgeniya2828 Evgeniya2828 сейчас не на сайте 22.11.2018 04:14
          Arktika50, наверно, к "стандартным" 72 выходные автоматом прибавились. А то ж в среду уже скоро пятница, вдруг заказчику не захочется тексты сидеть читать. И только авторы должны бдить денно и нощно, вдруг доработка. У моего заказа, который уже был на проверке, тоже время принятия само собой выросло. Но у меня ТТ не основная биржа сейчас, а кто только здесь работает - представляю весь размах катастрофы.
  • Макрос-Деловые подарки Макрос-Деловые подарки сейчас не на сайте 21.11.2018 10:54
    исключите из расчета времени на проверку текстов выходные дни. Большое время на проверку ставишь только из-за того, что вот никакого желания нет увидеть текст в пятницу вечером и сидеть читать его в свой выходной
    • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 11:19
      Макрос-Деловые подарки, добрый день! В новости и предыдущем комментарии как раз рассматривается данный вопрос. Если срок проверки выпадает на выходной день, он автоматически переходит на первый рабочий, так как в выходные дни автопринятие не срабатывает, то есть выходные дни исключены. И именно в связи с изменениями в автопринятии максимальный срок проверки текстов теперь составляет 72 часа.
      • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 12:55
        Support, а теперь представьте, как за это время рухнет уникальность! А как быть с Новогодними праздниками? Проверка отодвинется на 10 суток? Круто!
  • talent talent сейчас не на сайте 21.11.2018 11:18
    Вопрос про доработку заказа. Если заказчик отправил текст на исправление, например, в пятницу, то время доработки истечет в субботу через 12 часов или тоже перенесется на понедельник?
    • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 11:27
      talent, время доработки составляет 12 часов, выходные дни при этом никак на него не влияют. Но если заказчики отправляют заказ на доработку в ночное время с 21:00 до 09:00 (по мск), они могут вручную увеличить время доработки до 24 часов.
      • marmar2018 marmar2018 сейчас не на сайте 21.11.2018 18:52
        Support, поясните, пожалуйста, следующий момент. Если заказчики отправляют на доработку текст в ночное время (допустим, в 21:00) и не желают увеличивать время доработки, оставляя цифру "12 часов", то в 9:00 следующего дня исполнитель (который физически мог не успеть исправить ошибки) автоматически теряет и деньги, и заказ, над которым корпел, возможно, как раз трое суток (то есть, 72 часа).

        Если у администраторов есть возможность откорректировать данное условие (железно закрепить 24-часовой срок доработки на ВСЕ заказы независимо от того, в какое время они были посланы на доработку), ОЧЕНЬ прошу это сделать.

        Надеюсь на справедливость и объективность. Спасибо!
      • Lady_Anastasiia Lady_Anastasiia сейчас не на сайте 22.11.2018 03:54
        Support, вам не кажется, что это несправедливо? Т.е. у заказчиков выходные есть, а у копирайтеров нет?
        Представляю картину: в 10 часов дня проснулся, а через 2 часа, оказывается, текст надо сдавать. Класс!
        Нет, ну вас можно понять, вы действуете в интересах заказчиков, это логично. Но комиссию за заказ вы берете ТОЛЬКО с исполнителей. Может стоит хотя бы поэтому учитывать и их интересы тоже?
        Вы ж в последнее время стали совершенствоваться, а тут - неприятный сюрприз.
  • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 11:27
    Уважаемые пользователи, просим вас внимательно изучить новость, все изменения описаны достаточно подробно.
  • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 11:45
    И ещё про доработку. 12- часов- маловато. Например, у человека помимо биржи имеется основная работа. Вернувшись домой вечером, он обнаруживает, что текст пришёл на доработку утром или днём, пока он отсутствовал. Когда дорабатывать? Ночью? Но утром - на основную работу. Сутки был нормальный срок, дающий хоть какой-то шанс . Теперь - нет. Предвижу ответ, что надо сразу делать всё идеально, тогда доработок не будет. Но заказчик возвращает текст далеко не всегда из-за ошибок. Описывала как-то производственный процесс (работу линии по переработке). Заказчик захотел вдруг фото к каждому шагу пошаговой инструкции. Их было, на минуточку, 12. А ещё вдруг оказалось, что за сутки, пока текст валялся на проверке, изменилась его уникальность по сравнению с исходной, зафиксированной.
    • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 12:03
      Arktika50, добрый день! У заказчиков есть возможность продления заказов, пока они еще находятся в работе у исполнителей. А если появляются какие-либо дополнительные требования уже в момент проверки работы заказчиком, согласованные с исполнителем, заказчик может вернуть статью на доработку еще раз. Количество доработок не ограничено, данный параметр остался неизменным.
      К сожалению, есть недобросовестные авторы, которые тянут до последнего с написанием и доработкой, когда статья уже просто не нужна заказчику, таким образом лишая заказов других исполнителей, и вызывая вполне обоснованное неприятие у заказчиков. Поэтому мы уверены, что сложностей в работе у ответственных исполнителей, тем более с постоянными заказчиками, не возникнет.
      • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 12:47
        Support, мы с вами говорим о разном. Количество доработок не ограничено, но вы ограничили время. 12 часов - это мало. Дополнительные требования, возникшие после взятия заказа, редко согласовываются. Как правило, о них узнаёшь, когда текст возвращается на доработку. По поводу "недобросовестных авторов, которые тянут до последнего". Считаю эту фразу некорректной, тк. если копирайтер уложился в установленный сроки, он ничего не нарушил. Когда текст, на который даётся 3 суток, через 48 часов уже не нужен заказчику, это не проблема исполнителя.
        • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 13:33
          Arktika50, да, все верно, в данном случае исполнитель ничего не нарушает. Речь идет о тех недобросовестных авторах, которые в последний момент отказываются от заказа или отправляют недоработанный текст.
          • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 14:45
            Support, цитирую: "недобросовестные авторы, которые тянут до последнего с написанием и доработкой, когда статья уже просто не нужна заказчику". Тянут с написанием или отказываются от заказа - есть разница, не так ли?
          • Lady_Anastasiia Lady_Anastasiia сейчас не на сайте 22.11.2018 03:56
            Support, у вас очень странная формулировка этого нововведения. Звучит так, будто вы критикуете тех, кто сдает текст не через час-два, а через 12 часов (если 12 и положено).
    • talent talent сейчас не на сайте 21.11.2018 12:15
      Arktika50, про основную работу в точку сказано! Даже если заказчик отправит текст вечером и не увеличит время доработки вручную до 24 часов, то копирайтер, проснувшись утром, увидит, что текст за ночь уже ушел в просрочку. А работы извините бывают и на 15 и на 20 тысяч символов. 12 часов на доработку - это очень мало. Причем здесь еще не учитываются внешние факторы - отключение электроэнергии, разрыв сети связи интернета и пр.
  • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 11:59
    Теперь о сроках проверки. С какого, простите, перепугу, текст, который нужен заказчику через 2 часа, должен проверяться сутки? Сделанную вовремя, работу он возьмёт сразу, ибо надо срочно. Так пусть и оплата будет срочной. Предлагаю сделать срок проверки равным сроку исполнения. И вообще. Уважаемые люди, устанавливающие здесь правила и принимающие решения! Второй раз подряд условия работы меняются не в пользу исполнителей. Вы от кого "обратную связь" собирали? Не напоминает ли это вам ситуацию, когда по многочисленным просьбам населения в стране подорожала колбаса? При всём уважении к заказчикам, считаю, что к исполнителям тоже стоит прислушиваться, хотя бы иногда.
  • irina_kopi irina_kopi сейчас на сайте! 21.11.2018 12:07
    Вставлю и свои пять копеек. Было бы хорошо, если бы исполнитель имел возможность в течение 30 минут (или 1 часа) внести правки в отправленный текст на проверку. Например, если повторная проверка на уникальность показала более низкий процент, или вдруг обнаружена опечатка/ошибка, которая сразу не была замечена. В этом случае, мне кажется, и доработок было бы меньше и отказов от работ. Идея - не моя, позаимствованная "у конкурентов".
    • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 12:20
      irina_kopi, большое спасибо! Это действительно полезное предложение, рассмотрим возможность добавления подобного функционала)
  • Дарья Спиртова Дарья Спиртова сейчас не на сайте 21.11.2018 13:16
    12 часов на доработку - это очень плохо. Заказчик может отправить заказ на доработку в 9 вечера, когда исполнитель уже не работает. И в 9 утра, сев за работу, исполнитель обнаружит просрочку, о которой даже не успел узнать. Пожалуйста, не надо так
    • Support Support сейчас на сайте! 21.11.2018 13:35
      Дарья Спиртова, именно поэтому есть условие: если заказчики отправляют заказ на доработку в ночное время с 21:00 до 09:00 (по мск), они могут вручную увеличить время доработки до 24 часов, как и было прежде.
      • Marg Marg сейчас не на сайте 21.11.2018 14:18
        Support, вот именно, что ВРУЧНУЮ. Почему-то для заказчиков автоматом продлили проверку, если она выпадает на выходные. Так как заказчику некомфортно в пятницу вечером что-то проверять. А оплата труда исполнителя зависит только от прихоти заказчика. Вот не захочет он продлить срок доработки в ночное время и все. Проснешься, а заказа уже нет. Действительно как-то несправедливо. В таком случае и для исполнителей должно быть автопродление, если заказ вернули после 9 часов.
        • blesk12 blesk12 сейчас не на сайте 21.11.2018 18:42
          Marg, да, лучше добавить автопродление доработки. На одной из бирж отсчёт времени на доработку заказа, отправленного в ночное время, начинается с 9.00 следующего дня. То есть у исполнителя в распоряжении есть целый день. Если же разобраться, то автопродление в большинстве случаев приведёт к прежним 24 часам.
          Support, зачем же тогда усложнять задачу? Не проще ли вернуть этот параметр на прежнюю позицию? Неужели недобросовестных авторов так много? Не думаю, что прям все стремятся потянуть резину подольше. Это ведь не в наших интересах: задерживаемся со сдачей заказов, значит задерживаем свою зарплату! Уверена, что сокращение времени на доработку никоим образом не повлияет на дисциплину исполнителей, которые систематически опаздывают. А вот добросовестные действительно пострадают. Поэтому, как и откликнувшиеся здесь пользователи, очень прошу пересмотреть пункт о времени на доработку.
          • Marg Marg сейчас не на сайте 21.11.2018 19:32
            blesk12, да я вообще не понимаю, с какой радости я бы стала целенаправленно тянуть с доработкой? Понятно, что если я увидела доработку с телефона, то буду ждать, когда попаду за комп. Мы же не на офисной работе с нормированным рабочим днем, круглосуточно за компом не сидим. Но если я как раз за ним, чего тянуть?
  • MC AnZ MC AnZ сейчас не на сайте 21.11.2018 13:33
    Не, ну действительно... 12 часов на доработку - очень мало. Авторы ведь не обязаны круглыми сутками сидеть на бирже и ждать. У каждого могут быть свои планы, запланированные поездки (в том числе в те места, где интернета вообще нет), выходные в конце-то концов. Да, заказчик может увеличить время на доработку, но... может и не увеличить ведь. В последнем случае заказ улетит в просрочку, а далее - обратно в ленту. Итого, общее время на получение готового текста для заказчика как раз увеличится с очень немалой вероятностью. Именно это нововведение - очень неприятное и вообще не понимаю, была ли в нем уж такая необходимость. То, что на каждое задание можно выставить срок выполнения - этого разве мало? Пускай заказчики изначально просто учитывают ещё и время, которое может потребоваться на доработку.
  • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 14:31
    Support, так что с Новым годом? Время оплаты заказов автоматом отодвинется на ДЕСЯТЬ СУТОК, до первого рабочего дня??? Ответьте, пожалуйста.
  • izyuminka izyuminka сейчас не на сайте 21.11.2018 14:39
    Было бы логичнее сделать срок доработки равным половине срока выполнения заказа. Сдавая срочный заказ, исполнитель будет понимать, что его, возможно, придется срочно доработать. Или, если заказ сдан раньше указанного срока, но был отправлен на доработку, прибавлять оставшееся время ко времени на доработку.
  • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 14:56
    Если соообщество не против, я продолжу. Итак: "Ранее автоматическое принятие срабатывало каждые 5 минут каждый день с 6:00 до 23:00. Теперь автоматическое принятие заказов будет срабатывать раз в час с 12:00 понедельника до 23:59 (по мск) пятницы, кроме выходных и праздников"
    Иными словами, если заказчик не нажал кнопку "оплатить" при том, что срок проверки вышел, а качество его устраивает, наказан будет исполнитель. Пример? Пожалуйста. 1. Срок проверки истекает в 23,10 воскресенья. Автоматическое принятие произойдёт в 00,10 в понедельник. Исполнитель лишается возможности вывести в понедельник деньги.Задержка составляет 3 суток 2. Если срок проверки заканчивается в 00.00. с пятницы на субботу, задержка с выводом составляет уже 5 суток. ЭТО НОРМАЛЬНО?
    • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 21.11.2018 15:09
      Arktika50. Писала на эмоциях, по количеству суток ошиблась, но суть та же: из-за редкого автопринятия и "вычеркивания" выходных исполнитель лишается возможности вывести деньги в ближайший день выплат при том, что он КАЧЕСТВЕННО И ВОВРЕМЯ сделал работу.
  • Лидия Моргенштерн Лидия Моргенштерн сейчас не на сайте 21.11.2018 15:53
    Я думаю, что справедливо было бы так: срок проверки = сроку работы над заказом. А время на доработку, если уж решили урезать его до 12 часов, должно автоматически продлеваться с учетом ночного времени, например, срок с 20.00 часов до 8 утра - не учитывать.
    Заказчики не будут вручную увеличивать время, даже если отправляют на доработку в 22 часа. Это 100%.
  • Villain Villain сейчас не на сайте 21.11.2018 15:59
    Не видел ни одного сообщения на форуме, где заказчики просят сократить время на доработку. И где здесь обратная связь, если все делается в худшую сторону для исполнителей? Я выполняю много заказов на этой бирже. Из-за этого нововведения придется сидеть и сутками проверять, не отправил ли заказчик что-то на доработку. Спартанские условия какие-то.
  • talent talent сейчас не на сайте 21.11.2018 17:01
    Предлагаю тогда ввести мгновенные смс-оповещения. Чтобы исполнители знали, когда конкретно тест был отправлен на доработку и рассчитывали оставшееся количество часов на выполнение.
    • Marg Marg сейчас не на сайте 21.11.2018 17:22
      talent, это, конечно, выход, но тоже односторонний. Кому-то некомфортно проверить заказ в пятницу после окончания рабочего дня. А кто-то должен вскакивать в ночи от смс, потому что заказчик решил проверить текст ночью, а продлевать время не посчитал нужным. Типа, я не спю и всем не спать.
  • Evgeniya2828 Evgeniya2828 сейчас не на сайте 21.11.2018 17:34
    Ничего себе... У меня разница с Москвой 4 часа, то есть пока я ночью сплю, а утром отвожу ребенка в школу, заказ и на доработку успеет вернуться, и все сроки пройдут. Соглашусь с коллегами, не будут заказчики вручную ничего продлевать, это не в их интересах. Мне, кстати, тексты возвращали на доработку не так часто, и не потому, что замечания к содержанию были, а потому что заказчику пришло в голову добавить то, чего в ТЗ не было. С изменением сроков я рискую писать статьи бесплатно, а заказчики их будут бесплатно получать. Возможно, и не от одного автора. Ну или вставать часов в 5 на всякий случай... За заказчиков, конечно, можно порадоваться - столько удобств. Только вот и среди них бывают люди недобросовестные.
  • Krap Krap сейчас не на сайте 21.11.2018 17:53
    ТУрботекст уверенно катится под откос. Даже на контентмонстре, славящемся лояльностью к заказчикам, срок доработки составляет половину от срока выполнения задания, то есть, сутки (стандартно). А ведь эти биржи принадлежат одному холдингу...неужели Денису Модеско стало интересно завалить ТТ?
  • Lespedeza Lespedeza сейчас не на сайте 21.11.2018 17:58
    Что значит ночное время для России? Я, например, живу на Дальнем Востоке. По новым правилам я теперь должна дорабатывать задания по ночам, потому что по Москве в это время день. Может быть дать возможность исполнителю корректировать время в соответствии с местом жительства? Или проще оставить доработку как было - 24 часа. Так будет справедливей. Иначе дискриминация какая-то.
  • Falcon1812 Falcon1812 сейчас не на сайте 21.11.2018 19:02
    А у меня вопрос к службе тех. поддержки немного другой: с какого момента вступают в силу обновления? А то у меня до сих пор на проверке куча заказов болтается, где у заказчика на проверку еще 168 часов и 113 часов. Или по размещенным до этого обновления заказам работаем, как раньше?
  • SSSmirr SSSmirr сейчас не на сайте 21.11.2018 21:17
    Вы совершенно не подумали об исполнителях. 12 часов на доработку - это реально мало. Представьте, когда сдаются тексты огромные. Исполнитель может спать, быть на работе. В итоге из-за этого он теряет деньги, заказ, а вот недобросовестные заказчики как раз этим и будут пользоваться - вы не подумали об этом? С автопринятием тоже ерунда какая-то - мало того, что мы вынуждены ждать автопринятия, так еще и срок его отодвигается.
    Насчет того, что некоторые делают заказ до последнего. В работе может быть несколько заказов и все они выполняются в порядке очереди, а не потому что хочется их сделать прям под дедлайн.
  • moneypost moneypost сейчас не на сайте 21.11.2018 22:34
    С "нетерпением" ждём очередных нововведений, "улучшающих" работу сервиса.
  • liza56 liza56 сейчас не на сайте 21.11.2018 23:29
    А положительные нововведения для исполнителей когда-то будут? Или биржа заинтересована только в заказчиках? Вы ведь подумали о том, что проверять текст на выходных и в вечер пятницы он не захочет, а о том, что заказчик отправит текст на доработку ночью - нет.
  • liza56 liza56 сейчас не на сайте 21.11.2018 23:34
    Хотя, ребята-исполнители, вот это вот все - наша вина. Ну почему до сих пор висят заказы по 20 рублей? Да потому что их все равно берут и даже быстро! Исполнителей ведь на бирже много, и половина готова работать чуть ли не за спасибо. Вот честно, была бы я заказчиком, тоже ставила бы низкие цены на тексты, если бы их качество меня удовлетворяло. Человек пишет и не жалуется. Все нормально.
    И что бы тут не ввели, все равно так и будет море желающих здесь работать, в любом случае. Ну уйдут 5-6 человек. А вот новых заказчиков последними нововведениями привлечь можно еще как!
    • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 22.11.2018 02:14
      liza56, согласна с Вами по поводу низких цен и того, что они кого-то устраивают. Обидно, за то, что вместо наведения порядка на бирже, админы из пальца высасывают никому не нужные новшества. Если введение "беспробелов" хоть чем-то и как-то объясняются, то сегодняшняя чушь вообще лишняя. Всё нормально было с доработками, сроками исполнения. Всё это было управляемо со стороны заказчиков. Так нет же! Лучше бы уважаемая техподдержка обратила внимание на "мёртвые" заказы, висящие месяцами(которые сто раз клятвенно обещала убрать) в ленте и прочие фантомы типа статуса "профи". Кто нибудь нашел в правилах, как его получают? Я нет.
      • Grigoriy30 Grigoriy30 сейчас не на сайте 22.11.2018 03:05
        Arktika50, не нравится, дверь открыта. Идите работать в другое место. Не стоит гнать волну на хозяев ТТ.
        • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 22.11.2018 11:49
          Grigoriy30, полагаю, что как раз-таки хозяева не в курсе, что здесь творится последнее время. Они обратят на это внимание, если упадут доходы. По поводу нравится-не нравится; Это работа, которая приносит хоть мизерный, но стабильный доход. Здесь заказчики, с которыми отлично сотрудничаем. Из-за того, что кто-то самореализуется за счёт внедрения неудачных новшеств, я должна уходить? Не дождётесь. Если вы обратили внимание, свои аргументы я подкрепляю фактами. А это значит, что разработчики чего-то не учли и на кого-то откровенно забили. Если вас всё устраивает, что вы делаете в этой теме, где собрались недовольные?
    • Grigoriy30 Grigoriy30 сейчас не на сайте 22.11.2018 03:04
      liza56, на всех биржах есть заказы по пятнадцать, двадцать рублей за кило текста. И их выполняют. Думаю, что это цена исполнителей устраивает. Если она не устраивает вас, то не факт, что таким заказам нет места на биржах. Тут я делаю только микрозадачи, так как тест не прошел. На другой бирже работаю я. И если вас что то не устраивает, идите и пишите на других биржах. И не жужжите)
      • Krap Krap сейчас не на сайте 22.11.2018 08:13
        Grigoriy30, сильно удивлен Вашим постом я. Микрозадачи выполняете Вы, так что ж здесь авторам указываете, что делать им? А на другой бирже, где, якобы, работаете Вы, срок проверки тоже 12 часов составляет? Да не пребудет Сила с Вами, ибо против авторского сообщества выступаете Вы, посылая коллег в даль розовую.
        • Grigoriy30 Grigoriy30 сейчас не на сайте 22.11.2018 08:39
          Krap, вы раб. Работайте как вам укажут) Я прекрасно работаю там, где мне комфортно. И, кстати, я микрозадачи тут выполняю, но беру не ниже 18 рублей. А кто делает за 3? Вот у них и спросите)))
      • Valya L Valya L сейчас не на сайте 22.11.2018 08:32
        Grigoriy30, ну для человека, уровень знаний которого не позволяет сдать школьный тест по русскому языку, вполне нормально писать и по 15, и по 20... Я по таким ценам писала первые работ пять (восемь лет назад), а потом заказчики сами поднимали стоимость, чтобы именно я для них работала...
        • Grigoriy30 Grigoriy30 сейчас не на сайте 22.11.2018 08:37
          Valya L, согласен с вами. Я и не претендую тут на СУДЬЮ. Просто так, заметки на полях)
  • Kaylana Kaylana сейчас не на сайте 22.11.2018 08:50
    мда.
    Зачем делать полезные улучшения, если можно создавать проблемы
    • Grigoriy30 Grigoriy30 сейчас не на сайте 22.11.2018 10:08
      Kaylana, вот вы в корешок посмотрели... А ведь скоро по 20 рублей за 1000 знаков будет за счастье. Каждый второй копирайтер)
  • Grigoriy30 Grigoriy30 сейчас не на сайте 22.11.2018 10:14
    На самом деле, копирайтеров развелось, как "собак не резаных". И биржа должна отсеять их. Я отсеялся. Другие тоже. Но корешок проблемы же не в этом. Проблема в том, что гуру копирайтинга писали за 100 рублей за 1000 знаков, а теперь им скинули и планку, и сроки. Вот и пошла "волна".

    Скажу вам так. Через год тексты будет писать программа. И копирайтинг умрёт. Смиритесь...
    • Villain Villain сейчас не на сайте 22.11.2018 11:18
      Grigoriy30, за людей, которые тест школьный сдать не могут два раза подряд, уже пишут программы, так что все норм)
  • Support Support сейчас на сайте! 22.11.2018 13:27
    Уважаемые исполнители, как вы успели заметить, обновления в последнее время затрагивают интересы обеих сторон. В том числе и обновления из этого блока. Быстрое и качественное выполнение заказов - это возможность приступить к выполнению следующих, а также довольные заказчики, которые быстро получая качественный материал, будут размещать новые заказы, тем самым обеспечивая авторов работой.
    Теперь постараемся ответить на ваши вопросы.
    1. Доработка подразумевает под собой внесение правок, а не полное переписывание текста. В связи с чем считаем, что 12 часов вполне достаточно. На бирже существует система оповещений, чтобы авторы всегда знали о заказе, который вернулся на доработку. На почту, привязанную к аккаунту исполнителя, приходят письма с уведомлением о том, что по тому или иному заказу требуется доработка. Поэтому "пропустить" это в принципе невозможно. Более того, если отправка на доработку произошла в ночное время с 21:00 до 09:00, заказчик и утром будет иметь возможность продления доработки, а не только в тот момент, когда он отправил заказ обратно. Написать заказчику, даже не имея доступа к компьютеру, можно и с телефона. Мы не говорим сейчас о форс-мажорных ситуациях и т.д. От них, к сожалению, никто не застрахован. Постоянные заказчики часто идут на встречу исполнителям. Мы, в свою очередь, при обращениях пользователей тоже стараемся помочь в решении проблемы, если можем повлиять на ситуацию. Продление заказа все также доступно (еще до отправки на проверку заказчику), количество отправлений заказа на доработку мы также не ограничивали.
    2. Автопринятие в выходные и праздничные дни не работает, в первую очередь, потому что в выходные дни ни у большинства заказчиков (которые все-таки часто являются офисными сотрудниками и работают по стандартному графику 5/2), ни у администрации, к сожалению, нет возможности проконтролировать выполнение обязательств по заказам. Только в рабочие дни мы можем гарантировать 100% контроль сделки: автор выполнил заказ качественно - заказчик оплатил заказ. То есть это сделано не только для заказчиков, но и для самих авторов. Автопринятие - это функция защиты исполнителей, гарантия того, что заказ будет оплачен, но это не означает, что все заказчики теперь будут сидеть и ждать до последнего, ведь многим тексты нужны здесь и сейчас.
    Мы уверены, что после того, как вы опробуете наши обновления, вы измените свое мнение в лучшую сторону, так как это неизменно должно привести к увеличению количества заказов, выбора среди размещенных заказов, а значит, и к увеличению доходов, и в последствии все пользователи смогут оценить их.
    • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 22.11.2018 13:52
      Support, такого хамского отношения к исполнителям я ещё не встречала. Вы хоть потрудились прочесть, почему ваши новшества не принимаются? Тогда разжёвываю. 1. Доработка в 12 часов создаст проблемы для копирайтеров, которые живут в часовых поясах, отличных от Москвы. То, что они "не пропустят" заказ, отправленный на доработку, это ещё не означает, что могут вскочить среди ночи и сесть за работу. Что касается "не переписывать текст полностью", заблуждаетесь. Доработки бывают разные. Иногда заказчика не совсем устраивает стилистика или подача при том, что статья информативна,хорошо читается и имеет нужную уникальность. В этом случае её придётся перерабатывать полностью. И ещё: вы всерьёз считаете, что ВСЕ заказчики непременно станут вручную продлевать время? Умиляюсь вашей наивности. Неограниченное количество доработок не решает проблему, а будет только раздражать обе стороны, если, например, исполнитель добавит пару фраз и вернет заказчику статью, только потому, что 10 часов из 12, отведённых на доработку, спал, а теперь просто не успевает.
      • Marg Marg сейчас не на сайте 22.11.2018 13:59
        Arktika50, да и уведомления на почту ни о чем не говорят. Можно подумать, исполнитель среди ночи несколько раз встает по будильнику, чтобы проверить почту. А насчет написать заказчику... Многие не отвечают даже в статусе онлайн. А в данном случае, если заказчик отправит ночью на доработку и ляжет спать, так исполнитель хоть всю ночь ему строчить будет с просьбами о продлении. А толку?
  • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 22.11.2018 13:59
    Продолжу. 2."Автопринятие в выходные и праздничные дни не работает, в первую очередь, потому что в выходные дни ни у большинства заказчиков (которые все-таки часто являются офисными сотрудниками и работают по стандартному графику 5/2), ни у администрации, к сожалению, нет возможности проконтролировать выполнение обязательств по заказам" - вопиющее неуважение к исполнителям. То, есть, копирайтер, работающий 5/2 на офисной работе, имеет возможность работать в выходные и праздники (сроки доработок ведь не учитывают такие дни!), а заказчики не могут прочесть и оценить готовый материал при том, что на создание статьи иногда уходят сутки, а проверяется она, максимум, за 40 мин.
    3. Цитата из моего п.2 в вашем спиче содержится в абзаце, посвящённом автопринятию заказов. ПРИ ЧЁМ ЗДЕСЬ "ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА???" Что и кто должен контролировать, если исполнитель вовремя сделал работу, а время на проверку истекло? Существует такое понятие, как ответственность. Ответственность копирайтера в том, чтобы сделать всё по ТЗ, ответственность заказчика - проверить и оплатить это вовремя. Или вы полагаете, что перед ответственностью все равны, но некоторые ровнее?
    распространяется не на всех?
  • Arktika50 Arktika50 сейчас не на сайте 22.11.2018 14:07
    Дальше. 3. Цитата "Автопринятие - это функция защиты исполнителей, гарантия того, что заказ будет оплачен, но ЭТО НЕ ОЗНАЧАЕТ, ЧТО ВСЕ ЗАКАЗЧИКИ ТЕПЕРЬ БУДУТ СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ДО ПОСЛЕДНЕГО, ведь многим тексты нужны здесь и сейчас. " Вы серьёзно? А спросите у исполнителей, готовы ли они СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ДО ПОСЛЕДНЕГО, когда работу проверят перечислят деньги, которые нужны здесь и сейчас.
    И напоследов. Уважаемая администрация! Нововведением вы оказали медвежью услугу заказчикам. При том, что в большинстве своём они - люди взрослые, серьёзные и грамотные, которые ценят труд исполнителей и с уважением относятся к ним, вы выставили заказчиков капризными детьми, которых надо пичкать леденцами, при том, что у некоторых уже диатез и они сами в состоянии контролировать свою диету. Поверьте, того функционала, который был до ваших нововведений, вполне хватало для работы - можно было и доработки делать, и сроки оплаты регулировать и деньги вовремя получать.
    • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 22.11.2018 14:22
      Arktika50, "СИДЕТЬ И ЖДАТЬ ДО ПОСЛЕДНЕГО"

      Есть такая категория заков, которые принципиально не нажимают кнопку "принять", поэтому их заказы оплачиваются только по истечению срока проверки. Это-то было неудобно, а теперь такие заказы, выполненные, допустим, в среду-четверг, будут оплачиваться только в понедельник (72 часа проверки + выходные).

      Ну и про оповещения на электрическую почту смешно. Кто-то действительно пользуется мылом в 2018 году?
  • Support Support сейчас на сайте! 22.11.2018 14:18
    Уважаемые исполнители, мы вам разъяснили, чем были вызваны данные обновления, и считаем, что более продуктивно будет продолжить работать над заказами, а не тратить свое время на обсуждения на форуме.
    Мы ценим каждого нашего пользователя, независимо от его роли на бирже. Да, не всегда пользу изменений можно оценить сразу, но мы уверены, когда вы начнете работать по данным обновлениям, вы заметите улучшения.
    На этом предлагаем данную тему закрыть.

Эта тема закрыта

Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!

Мотать страницу вверх