Не могу отправить текст заказа

ФорумФорум исполнителей

  • Ирина К. Ирина К. сейчас не на сайте 16.05.2018 01:15
    Всем здравствуйте! Помогите, кто сталкивался с такой же проблемой, как у меня. Написала статью на 9 тысяч символов, вставила в нее 10 картинок и пытаюсь отправить, а Тубтокест пишет, что количество символов в тексте 695. В чем дело? Почему не удается отправить статью? Откуда такая цифра? Что делать в таком случае?
    • SSSmirr SSSmirr сейчас не на сайте 16.05.2018 07:50
      Ирина К., в таком случае пишется в ОС
      • Ирина К. Ирина К. сейчас не на сайте 16.05.2018 21:22
        SSSmirr, спасибо, что помогли разобраться, но я не знаю, что такое ОС. Подскажите, пожалуйста.
        • Marg Marg сейчас не на сайте 16.05.2018 21:24
          Ирина К., в техподдержку пишите. Вверху страницы ссылка "Тикеты".
          • Ирина К. Ирина К. сейчас не на сайте 16.05.2018 22:36
            Marg, спасибо, написала. Там высветился статус "Открыт". А как узнать, когда они ответят?
            • Marg Marg сейчас не на сайте 16.05.2018 22:41
              Ирина К., оповещение придет.
              • Marg Marg сейчас не на сайте 16.05.2018 22:42
                А вообще, попробовали бы Вы зайти на ТТ с другого браузера. Может в другом проблемы с отправкой текста и не будет.
                • Ирина К. Ирина К. сейчас не на сайте 16.05.2018 22:45
                  Marg, уже пробовала. Какая-то непонятная фигня. Раньше такого вообще не было. Просто обидно, что возишься с картинками целый час, а потом, когда отправляешь статью, получается, что половина из них пропадает вообще и приходится делать все заново..
                  Спасибо Вам большое, что помогли! Буду ждать оповещения от техподдержки.
    • Support Support сейчас не на сайте 17.05.2018 10:06
      Ирина К., добрый день! Ответьте, пожалуйста, службе техподдержки через систему тикетов. Чтобы открыть тикет, нажмите на ссылку с датой и временем его создания. Напишите нам номер заказа и пришлите принтскрин с ошибкой, чтобы мы смогли вам помочь. Ждем вашего ответа.

Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!

Мотать страницу вверх