Alyona Fofanova 04.05.2017 09:22Лидия Моргенштерн, у меня аналогичная ситуация с Текст.ру. Спрашивала у службы поддержки, почему так происходит. Ответ скидываю здесь.
Alyona1988 (14.02.2017 13:05:37 UTC +03:00) Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, почему проверка на уникальность постоянно показывает разные результаты? Я проверяю текст, фиксирую 100 % уникальность через специальную кнопку (!!!), отправляю заказчику, а у него уникальность 91-92 %. В итоге мы теряем время на доработки. Для чего тогда нужна функция "Зафиксировать уникальность", если при проверке заказчиком уникальность все равно другая? Отмечу, что это не разовая ситуация - в последнее время это повторяется почти постоянно. Прошу принять меры и наладить работу системы.
Пользователь #470 (14.02.2017 13:08:14 UTC +03:00) Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, вашу проверку, а также заказ, в котором вы отправляете работу и видите другой процент уникальности.
Alyona1988 (14.02.2017 13:10:32 UTC +03:00) Вот, например, моя проверка https://text.ru/antiplagiat/58a1ec3c61b7b, а вот какой результат по этому же тексту (без всяких исправлений и корректировок) у заказчика https://text.ru/antiplagiat/58a2c991e9aaf.
Пользователь #470 (14.02.2017 13:17:56 UTC +03:00) Мы видим, что в тексте заказчика есть лишние символы, которых нет в вашей проверке. Мы рекомендуем переносить текст в блокнот для очистки форматирования и уже из блокнота копировать в поле отправки работы. Тогда заказчик увидит настоящий процент уникальности вашего текста.
Alyona1988 (14.02.2017 13:22:21 UTC +03:00) Но раньше ведь такого не было? Данная проблема появилась именно в последнее время. Уже полтора года работаем так, все было нормально. Значит, сейчас что-то изменилось.
Пользователь #470 (14.02.2017 13:28:01 UTC +03:00) Скорее всего, ваш заказчик проверил вашу работу, добавив ее в данный раздел из файла Word, в связи с чем количество символов в его проверке превысило ваш изначальный вариант.
Alyona1988 (14.02.2017 13:29:08 UTC +03:00) Поняла. Спасибо!
Хотя, копируем и переносим в окно проверки мы одинаково. Но вот ответ только такой дали.