Здравствуйте. Недавно завела Киви-кошелек, поменяла способ оплаты на Турботекст и вчера подала заявку на вывод средств. Сегодня пришло сообщение от администрации: "Не смогли сделать вам выплату на QIWI-кошелёк. К сожалению, мы не смогли получить информацию о кошельке получателя средств. Скорее всего, номер указан неверно." Помогите разобраться, что я сделала неправильно!
Я зарегистрировалась на сайте Киви, ввела номер телефона, получила СМС с паролем. Смогла зайти в кошелек. Счет - мой номер телефона, правильно? На Турботексте внесла его в поле "Номер Киви-кошелька". У меня номер начинался с +7, но + в поле не отразился. Получилось просто число из 11 цифр. Сохранила эту информацию. Все.
Что я сделала не так? Может, в кошельке нужно было какие-то паспортные данные отправить или сканы документов? Уже месяц не могу получить деньги с Вебмани, поэтому очень надеялась на Киви. И вот такой облом(
Я зарегистрировалась на сайте Киви, ввела номер телефона, получила СМС с паролем. Смогла зайти в кошелек. Счет - мой номер телефона, правильно? На Турботексте внесла его в поле "Номер Киви-кошелька". У меня номер начинался с +7, но + в поле не отразился. Получилось просто число из 11 цифр. Сохранила эту информацию. Все.
Что я сделала не так? Может, в кошельке нужно было какие-то паспортные данные отправить или сканы документов? Уже месяц не могу получить деньги с Вебмани, поэтому очень надеялась на Киви. И вот такой облом(