Например, вместо 1,2,3,4,5 ввести какую-нибудь функцию в окошке принятия заказа вроде "Поблагодарить автора" и примечание (если вы поставите галочку, рейтинг автора поднимется на 5). И все, кто хочет благодарит, кто хочет - нет. А все эти 3-4 только сбивают, имхо... Не в школе же.
Изменить оценки на что-нибудь другое
Форум → Предложения по работе Турботекста
- varvara_t 28.09.2013 03:24
- real_freedom 28.09.2013 17:43Wenda, будто бы они на наши странички заглядывают. Надо ее вскакивающим окошком сделать. Причем, чтобы при каждой авторизации вскакивала и не пропадала даже при отключении компа. Эх...
- Владимир Василенко 11.10.2013 20:56У меня тоже с первого дня ощущение, что местная система оценок - не ахти. Я здесь недавно, но для меня это очевидно. А может, потому и очевидно, потому что я тут недавно. Взгляд пока не замылился.
В чем недостатки, на мой взгляд.
Во-первых, нет четких критериев оценки. Если ошибаюсь - киньте в меня ссылкой, где эти критерии указаны.
Оценка вроде бы должна отражать качество работы исполнителя. Но на деле - чисто субъективный показатель.
Во-вторых, средний балл, как показатель, бесполезен. Заказчики ставят за тексты в основном четверки и пятерки всегда. Либо вообще не ставят. И что в итоге? У всех в профилях примерно одинаковые цифры, с разницей в несколько десятых или сотых. Как это должно помочь заказчику при тендерах или поиске исполнителя для персонального заказа? Каким образом дифференцирует копирайтеров по уровню? Или это просто бесполезное писькомерство между исполнителями - у кого средний балл ближе к 5? =)
На мой взгляд, больше толку было бы, если:
1. Оценка за каждый текстовый заказ была обязательной.
2. При выставлении оценки высвечивались бы рекомендации и критерии оценки. Хотя бы в элементарном виде - "5 - безукоризненно", "4 - хорошо, но есть мелкие недочеты", "3 - есть серьезные недочеты, текст требует доработки" и т.п. Чтобы заказчику было проще ориентироваться, какой балл ставить и за что.
3. Разделить оценки за стиль и за грамотность. Как минимум. Может, еще одну оценку за SEO (грамотно вписывать ключевики - отдельный навык). Потому что общая оценка за текст - это что-то слишком расплывчатое.
В итоге среди копирайтеров может возникнуть уже более внятная цветовая дифференциация штанов. Заказчик заглядывает в профиль, видит оценку разных навыков - стиль, грамотность, умение оптимизировать текст под поисковики. Куда более полезная информация, по-моему.
Ну, тут, конечно, надо самих заказчиков спросить, в первую очередь. Нужны ли им вообще система оценок, и в каком виде. - TurboText 11.10.2013 23:38Владимир Василенко, отвечу согасно вашим пунктам:
1. Мы не можем позволить себе отнимать лишнее время у заказчика. Введя подобное ограничение, мы рискуем получить множество неадекватных оценок, когда заказчик будет кликать абы куда, лишь бы одобрить заказ. Сейчас же, когда заказчик ставит оценку, то это выражает его реальное (пусть и субъективное) мнение о работе. Мы считаем, что эти данные могут помочь сформировать мнение о качестве работы исполнителя, но, естественно, не нужно опираться только на них.Тут многие, кстати, ещё и комментарий просят обязательный вводить к оценке - стоит ли говорить, что это совсем перебор?
2. Такие комментарии сейчас есть
3. Несколько оценок к одному заказу? Может сразу анкету-опросник с 20-ю вопросами о качестве проделанной работы введём? :) Поймите правильно, время - деньги. Недостаток времени - очень популярная причина для заказа услуг копирайтинга. А если мы будем вставлять заказчику подобные палки в колёса, кому будут нужны такие услуги?
И самое главное: общее количество тендеров во всей массе заказов - менее 1%. Это значит, что заказчику чаще всего не нужно заглядывать в профиль исполнителя, чтобы сделать свой выбор. - Владимир Василенко 12.10.2013 07:02Ну, поэтому я и написал, что мнение заказчиков, конечно, надо бы спросить. =)Если 99% заказов распределяется, что называется, "не глядя" - то, действительно, смысла нет заморачиваться. Средний балл влияет на распределение по "уровням" (базовый, высокий и т.д.) - и ладно.
- Wenda 11.10.2013 23:39Владимир Василенко, аха
Я в этом только месяце двум заказчикам объясняла, что их заказы невыполнимы: не может быть 300 знаков в тексте - ключи, если весь объем - 700, да еще и высокая уникальность одновременно. Вы серьезно представляете, что им нужен (или они готовы вникать в) "стиль"?
На биржу приходят за оптом неплохого качества, гарантом которого биржа и выступает. Неплохого. - Владимир Василенко 12.10.2013 07:13Wenda, копирайтинг-то разный бывает. Для заказов уровня "накатай 50 текстов по 2килознака, в каждом по три ключа, уникальность 90%" - и правда, нет смысла даже особо вчитываться в тексты. А, скажем, если это коммерческое предложение, или главная страница сайта, или другой текст, который является "лицом" компании - то дело другое.
Ну, тут доверяю вашему опыту. Если большинство заказов здесь - чисто технические, сеошные, то нынешней системы оценок - хватит за глаза. - mramblray 23.02.2014 00:41Wenda, пару дней назад как раз столкнулась с этим. Взяла 5 текстов с рецептами. Надо было из 700 знаков оригинала сделать 300, уникальность 95%, и чтобы не терялся смысл. В итоге, от двух отказался, еще за два поставил 3. Основание: плохой стиль написания. Рейтинг провалился в тартарары...
- from-wonderland 23.02.2014 01:10Мария Валерьевна ddmgr, да-да, и они не понимают, что либо корявость и косноязычие, либо низкая уникальность. но нет же, подавай и то, и другое.
- virrit 27.06.2014 14:18А я хотела бы знать, за что ставится оценка. Обидно - получила 4, и не знаю,дело в грамматике, или в чем-то другом. Хорошо было бы, если бы оценка обязательно сопровождалась комментарием: грамматика, стилистика и т.д. Кстати, заказчик, по статистике, не находился на сайте, как могла возникнуть оценка? Корректор вычитывал и оценил?
- kitebluesky 15.01.2015 22:21Я считаю, что нужно ввести хотя бы возможность отменить или изменить оценку за статью. Вот у меня сегодня был случай. Сдала статью. Заказчик принял и поставил "4". Я спросила, почему. Он ответил, что статья ему понравилась, но уникальность по адвего была низкая. При этом в заказе НИЧЕГО про уникальность не было, ни слова. Я свои тексты на текст.рф проверяю, и эта статья у меня была 100%. И вот он уже и извинился, и я всё объяснила, но "осадок остался". Была статистика "5", а теперь... Это очень обидно.
- from-wonderland 15.01.2015 22:56kitebluesky, заказчик может в саппорт написать и попросить изменить оценку.
- kitebluesky 16.01.2015 00:09Да? А я вот в поддержку написала. Мне ответили, что оценка не оспаривается. Может, действительно, если по желанию заказчика... Большое спасибо за совет.
- Тея Готье 16.01.2015 05:35А по-моему это наглость - предъявлять заказчикам претензии по поводу оценок. Наглость в плохом смысле слова, так, которая "второе счастье", а не здоровая дерзость.
И "легенда" шита белыми нитками: состоявшиеся писатели не выполняют копеечных заданий, а если делают это в рамках своих исследований, то работают тихо, без громких (и голословных) заявлений.
Ваша оценка "5"? Так и писать надо на "5", именно писать, а не выпрашивать и скандалить.
Да, я знаю, что я - злая.
Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!