Как правильно писать жалобы?

ИнфоТестовые задания → Как правильно писать жалобы?

Каждому из нас приходилось когда-либо писать жалобу, ну если этого еще не было в вашей жизни, значит вы счастливый человек, которого абсолютно все устраивает, либо вам все равно. Так вот, если все же возникла необходимость жалобу написать, вы жаждете получить компенсацию или, чтобы приняли меры и т.д. нужно придерживаться определенных принципов:

- четко определиться с иерархией инстанций, которые вам придется пройти (т.е. начиная с самого низа и до самого-самого верха, их я думаю будет достаточно много, но нужно учитывать все, где-нибудь да среагируют);

- жалоба должна быть оформлена соответствующим образом в письменной форме(образцы обычно предоставляют, если их нет, не страшно, можно написать в свободной форме, главное по существу вопроса, корректно, и по возможности кратко, на одном листе формата А4, больший объем вряд ли кто будет читать), желательно сделать несколько копий;

- добейтесь того, чтобы вашу жалобу зарегистрировали и по возможности узнайте в какие сроки вам дадут ответ, опять же желательно в письменной форме;

-любая претензия индивидуальна, т.е. вы решаете личные вопросы, где именно ущемили ваши права, для этого нужно не полениться ознакомиться с ними, и по возможности перечислить статьи соответствующего закона или постановления, которые были грубо нарушены по отношению к вам.

- одна жалоба - один вопрос, будьте последовательны, так быстрее можно добиться желаемого результата, а не смешивать все в кучу;

- запаситесь терпением и будьте настойчивы.

Желаю успеха!

Автор:

Оценка: 3

Уникальность: 97 %

Дата публикации: 19.11.2013 18:06
Мотать страницу вверх