Как сделать UTM-метку и зачем она нужна: краткое руководство
БизнесуUTM-метки — это инструменты рекламной кампании, помогающие анализировать переходы по ссылкам. Благодаря этому можно грамотно распределять бюджет для рекламы. В статье рассказано, как создавать такие метки и как ими пользоваться.
Что такое UTM-метки
В доинтернетовскую эпоху, когда клиент приходил в компанию, менеджер спрашивал: «Откуда вы о нас узнали?». Так сотрудники отслеживали, какое объявление, листовка или билборд привлекает больше посетителей.
Сегодня спрашивать об этом вживую уже не обязательно. Путь потенциального клиента на сайт можно проследить, если создать UTM-метку. Это элемент html-ссылки, который фиксирует, откуда человек пришёл на площадку.
Зачем нужны UTM-метки
Эти элементы сравнимы с тегами или ярлыками. Они используются в digital-маркетинге и дают понять, из какого канала посетитель пришёл на сайт или лендинг.
При внедрении новой услуги организация обычно запускает контекстную рекламу, заказывает объявления у блогеров, делает анонсы в соцсетях партнёров. В аналитической системе видно общее число посещений, но без сведений по каждому источнику переходов.
Этот пробел и восполняет UTM-метка. Она позволяет понять, какие каналы переходов более эффективны, чтобы потом сосредоточиться на них и не давать рекламу в тех каналах, которые приносят мало трафика (или не приносят вообще).
Параметры UTM-меток
Параметры, которые входят в метку, указываются после основного URL через знак «?».
Обычная ссылка выглядит так:
С меткой ссылка выглядит так:
Параметры, обязательные и необязательные, пишутся после знака «?» по стандартному образцу и разделяются знаком «&».
Обязательные параметры
Их нельзя пропускать. Иначе аналитические сервисы не будут отслеживать значения, и информация окажется неверной:
- utm_source — канал, из которого пришёл клиент (поисковик, почта, соцсеть, блог): yandex, email, blog;
- utm_medium — элемент на странице, через который сделан переход (кнопка, баннер): cpc, lead_form, popup;
- utm_campaign — источник перехода (название кампании или страницы, заголовок статьи): bags_spring_sale, banner.
Необязательные параметры
Они нужны для расширенной статистики:
- utm_content — позволяет различать метки при прочих совпадающих значениях: footer, top — для футера и шапки сайта;
- utm_term — помогает различать поисковые кампании Яндекс.Директа, обозначается динамическим значением {keyword}.
Значения можно придумывать самостоятельно. Пробелы запрещены — вместо них используют нижнее подчёркивание или дефис. Заглавные и строчные буквы различаются.
Как создать и поставить UTM-метку
Что нужно, чтобы создать такой элемент? Как поставить его и использовать?
Как создать UTM-метку
- Вручную. После URL нужно поставить знак «?», а затем вписать параметры со значениями, разделив их знаком «&». Однако это долго, и важно не ошибиться. Поэтому чаще их генерируют автоматически.
Генератор от Elama. Нужно вписать URL и указать источник трафика.
Затем надо вписать значения параметров.
После этого сервис сгенерирует ссылку. Параметры, указанные кириллицей, можно транслитерировать.
Генератор от Tilda. Надо ввести URL и указать источник трафика.
Потом надо вписать значения параметров.
Сервис сгенерирует ссылку (в том числе с транслитерацией, если нужно). При желании её можно сократить.
Другие генераторы работают схожим образом.
Как поставить UTM-ссылку
При создании ссылок с метками для рекламных кампаний обычно используют динамические параметры. Яндекс.Директ автоматически подставляет данные под каждое объявление. Так что вручную заполнять их необязательно — достаточно вписывать специальные значения, чтобы сервис добавлял нужные сведения из настроек кампании. Значение {campaign_id} (для utm_campaign) отобразится как ID кампании, а {ad_id} (для utm_content) — как ID объявления.
В Директе добавить метку можно на уровне кампании — тогда она отобразится в объявлениях, быстрых ссылках и на кнопке. Эта возможность доступна в Единой перфоманс-кампании (ЕПК) в расширенном интерфейсе настройки рекламы Директ Про.
Поставить метку можно и на уровне объявления. Эта возможность доступна в Директе, в разделе «Кампании», команда «Добавить объявление». При редактировании объявления отобразится раздел «Быстрые ссылки». Команда «Изменить» позволяет сохранить быстрые ссылки для перехода на нужную страницу.
Как отслеживать UTM-метки
Для отслеживания нужно подключить на посадочной странице веб-аналитику, такую как Яндекс.Метрику. Тогда в разделе «Отчёты», в подразделе «Источники», будут «Метки UTM». Можно установить фильтр или распределить информацию по сегментам.
Метрика позволяет ознакомиться с подробной статистикой, включая количество визитов и отказов, глубину просмотров. Аналитика помогает сделать выводы о пользе объявлений и перераспределить бюджет.
По аналогичному принципу работают системы Google Analytics и другие отслеживающие UTM-метки метрики, где доступны схожие функции.
Ошибки при создании UTM-меток
- Несоблюдение синтаксиса. Если метка составлена неправильно: пропущены знаки «?», «&», «=», используются пробелы вместо подчёркиваний или дефисов — метка не отобразится или приведёт к ошибке 404. Легче использовать генераторы, а не заниматься составлением вручную.
- Использование якоря страницы перед UTM-меткой. Якорь со знаком «#» и названием блока надо добавлять в конце ссылки, чтобы адрес был корректным.
- Отсутствие обязательных параметров. Все обязательные значения должны быть заполнены, иначе информация будет передаваться неправильно или вообще не будет учитываться.
- Отсутствие единого реестра меток. Чтобы не запутаться в метках, надо составить единый реестр в формате Google-таблицы или XSL-файла.
Вывод
Создание UTM-меток помогает детально отслеживать источники переходов на сайт или лендинг. Это удобный инструмент, помогающий собирать данные по рекламной кампании и перераспределять бюджет, чтобы не тратить ресурсы впустую.
Важно знать синтаксис и правильно указывать значения. Эту задачу упрощают инструменты автоматизации, такие как генератор UTM-меток (помогает избежать ошибок) и метрики (дают подробную информацию).