Можно ли заставить людей работать лучше?

Можно ли заставить людей работать лучше? Безусловно, но только в том случае, если изменить саму постановку вопроса. Глагол "заставлять" несет в себе слишком мрачную смысловую нагрузку. Перед внутренним взором мелькают образы облаченных в форменную одежду людей, вооруженных кнутами, если вы понимаете, о чем я. А на заднем плане то Пирамиды, то Великая китайская стена. Может, к счастью, а может, к сожалению, но времена изменились. По крайней мере, так считает подавляющее большинство. Изменилась ментальность. В наше время гораздо выгодней мотивировать человека, чем заставлять. Если мотивация достаточна - вам больше не следует беспокоиться о стремлении работника улучшать результаты своей деятельности. Он будет делать это совершенно добровольно. Естественно, лучший мотив - это собственная выгода. Если работник понимает, что делает свое дело не зря, а от качества его труда напрямую зависит его благополучие и успешность - он будет работать, выкладываясь на полную. Конечно, это не относится к людям, которых не волнует их собственное будущее и будущее их близких, но ведь не о них и речь, правда? Не в деньгах счастье, но и, как говорится, не в их отсутствии. Современная урбанистическая цивилизация ставит человека в такие условия, что ему волей-неволей приходится исполнять какие-либо социальные функции в целях выживания. Но "выживать" никому не нравится, люди стремятся Жить, именно так, с большой буквы. Социальная мобильность, относительная свобода передвижения и получения информации дают возможность каждому индивиду понять - жизнь может быть лучше. Я бы сказал, что эта идея прививается человеку с младенчества посредством рекламы, кинематографа и немалой части современной литературы. В определенный момент у большинства из нас наступает когнитивный диссонанс между ожиданиями и действительностью. Ведь, по большому счету, каждый уверен, что просто обречен стать "звездой". Тут существуют лишь два пути: либо обретение мотивации достаточной, чтобы изменить свою жизнь к лучшему, либо страх, лень и прозябание. Именно в этот момент и появляется возможность сделать из человека по-настоящему хорошего работника, главное его не упустить. Облегчает задачу то, что этот момент "балансирования" может длиться довольно долгое время. Люди могут жить в таком подвешенном состоянии годами. В большинстве крупных компаний это прекрасно понимают. Мотивация, мотивация и еще раз мотивация. В принципе, не особенно важно, на чем она будет строиться: на желании сделать Мир лучше, на самосовершенствовании, на стремлении к роскоши или к свободе. В каждом есть то, за что его можно "зацепить". Современная психология достигла некоторых успехов в обнаружении и использовании этих внутренних "струнок". Недаром в мировых корпорациях существуют целые отделы по мотивации, укомплектованные специалистами-психологами. Говорить на эту тему можно очень долго, но мне кажется, что я смог донести основную идею и доказать ее состоятельность.