Как отказать человеку, не обидев его?

Как отказать человеку, не обидев его?

Не следует слишком резко отвечать человеку, это может сильно его задеть. Каждый случай требует индивидуального подхода. Если вы отказываете другу/знакомому в просьбе/походе куда-то, то можно предложить, например, альтернативный вариант. Если такового нет, то просто дайте понять, что дело не в вашем друге/знакомом или в каких-то его личностных качествах, а просто в данный момент так сложились обстоятельства. Тогда у него не будет оснований принимать этот отказ близко к сердцу. Сошлитесь на какие-то веские причины и постарайтесь как можно лучше объяснить свое решение. Убедите собеседника в том, что если бы не это неотложное дело, то вы бы точно согласились, и в следующий раз ни за что не упустите такую возможность. Желательно, чтобы это была максимально правдоподобная причина, а не смерть троюродной бабушки, которой у вас нет. Можно, например, взять те дела, которые у вас есть сейчас, и просто слегка «сгустить краски».

Если вы отказываете человеку на кастинге или в приеме на работу, можно использовать такие фразы, как «мы вам перезвоним, если вы нам подходите», «сообщите ваши контакты, мы обязательно рассмотрим вашу заявку и известим вас в случае успеха», и так далее. Так, вам не придется обескураживать кандидата фразой «вы нам не подходите», что звучит как «вы недостаточно хороши для нас». Вместо этого вы как будто говорите «вы, скорее всего, проходите, но мы пока не уверены, так как хотели бы рассмотреть еще и других кандидатов», что звучит и воспринимается уже совсем по-другому. Итого один и тот же результат подается в совершенно разных формах.