Как отказать человеку, не обидев его?
Инфо → Тестовые задания → Как отказать человеку, не обидев его?В жизни часто приходится людям говорить: "Нет!" Одни понимают, другие обижаются. Как правильно и тактично следует отказать человеку, чтобы не обидеть его?
- В первую очередь, нельзя зависеть от ситуации. Бывают случаи, когда Вам оказана большая услуга и теперь Вам кажется, что Вы остались в долгу. Это неправильно. Долг, конечно, платежом красен, но и проявлять к себе уважение тоже требуется.
- При отказе важно говорить ясным и точным тоном. Некоторые люди - хорошие манипуляторы и способны уговорить любого человека поменять свое мнение. Не подкупайтесь на данные уловки. Ваше: "Нет!" не должно оспариваться кем-либо.
- При отказе всегда сохраняйте спокойствие. Нельзя нервничать и переживать, иначе, данный отказ может показаться оппоненту преднамеренной обидой.
- Обязательно при отказе надо объяснить человеку, почему именно Вы отказываете. Если оппонент действительно услышит Ваши доводы, то ему будет легко понять причину отказа и не обижаться.