Как правильно писать жалобы?

Я считаю, что, в первую очередь, нужно помнить, что, в зависимости от того, как жалоба написана, она может производить либо сильный, либо слабый эффект. Плохо написанная жалоба может даже, наоборот, навредить Вам. Написала несколько пунктов, на что стоит обратить внимание…

1. Стиль изложения

Все жалобы пишутся исключительно в официально-деловом стиле, который характеризуется присущими ему особенностями

2. Отсутствие эмоций

В тексте не должны проскакивать эмоции. Злость, агрессия, оскарбления могут негативно повлиять на вас самих.

3. Только аргументы и факты

Чем больше в жалобе аргументов, тем сильнее от нее эффект.

4. Эффективный объем

Донести основные факты в сжатой форме

5. Четко поставленные требования

В любой жалобе должны быть выставлены конкретные требования.

Если Вас обидели или ущемляют Ваши права, то универсальный выход из положения – написать жалобу, и сделать это правильно. Не поддаваться эмоциям, описать вашу проблему. В данной статье приведены основных рекомендации и пример жалобы.