Как правильно писать жалобы?

Каждый человек в своей жизни сталкивается с недобросовестным обслуживанием. Зачастую это связано с человеческим фактором и в большинстве случаев единственным правильным выходом в сложившейся ситуации есть написание жалобы без вступления в конфликт и выяснения отношений. Чтобы правильно написать жалобу и не поставить себя в неловкое положение нужно знать как правильно её составлять. В первую очередь необходимо знать, что жалобы пишутся в официально-деловом стиле. Для начала необходимо в письме представиться, описать в общих чертах суть обращения и в адрес кого направлена жалоба. Далее следует конкретизировать ваше обращение, описать в подробностях сложившуюся ситуацию, какие действия были совершены с вашей стороны и со стороны человека либо организации, в адрес которых вы пишете жалобу. Также следует использовать любые доказательства произошедшего, которые смогут подтвердить ваши слова.
Важным моментом является то, что в письме не стоит красноречиво выражаться, яростно описывать свои эмоции и т.д. Не забываем, что стиль написания жалобы официально-деловой и использование подобных изъяснений будет крайне излишним.
После детального описания произошедшей ситуации следует указать какие пути решения данного конфликта вы видите, либо просить о принятии соответствующих мер во избежание возникновения впредь подобных ситуаций.