Можно ли заставить людей работать лучше?
Инфо → Тестовые задания → Можно ли заставить людей работать лучше?Я бы написала не заставить, а заинтересовать работать лучше. Одна из самых основных обязанностей руководителя – это умение вдохновлять, хвалить, помогать, ценить сотрудников. Одна из самых сложных задач - сбалансировать работу в команде. Если все будет сделано хорошо и правильно, все в вашей команде будут не только более продуктивными и эффективными, но и более довольными своей работой. Для этого есть несколько способов помочь вашим сотрудникам быть более продуктивными и заинтересованными:
- Отношение руководителя и сотрудника. Отношения между руководителем и сотрудником важны для производительности компании. Отношения, основанные на проницательности и доверии, могут сделать сотрудника более умелым. Плохие отношения, которым не хватает силы, снизят производительность и могут привести к высокой текучести кадров.
- Прозрачность на работе. Прозрачность работы предоставляет всю необходимую информацию для повышения скорости, эффективности и качества принятия решений.
- Обратная связь. Руководитель должен поощрять своих непосредственных подчиненных, регулярно предоставлять обратную связь, и проводить последующие встречи для совместной разработки совместных планов действий.
- Знай каждого сотрудника в лицо. Обращение к людям по имени – создает особую связь между людьми. Когда сотрудник знает, что его руководитель заботится об его успехе, у него будет больше стремления работать и покорять вершины.
- Цените хорошую работу. Это особенно важно для компаний, которые работают в сфере обслуживания. Самая сложная работа - это работа с клиентами, потому что работать приходится с разной категорией людей. Каждый сотрудник должен знать, что он - лицо компании, и обеспечить отличное обслуживание клиентов, что бы ни случилось. От того, как руководитель ценит работу сотрудника, а сотрудник работает с клиентом, зависит не только мнение данного клиента, но и общая репутация компании.
Ну, а если Вы относитесь к числу строгих руководителей и нет времени заниматься персоналом , предлагаю установить фиксированную и переменную часть заработной платы.