Откуда появляется жестокость?

Человек появляется на свет - он милосерден или жёсток?

Мне видется, что от рождения он нейтрален. И лишь внешние обстоятельства формируют его как личность, с определённым складом характера, с определённым мировоззрением, понятием о добре и зле.

Так что же такое жестокость? Для меня - это зло, агрессия, ненависть, направленная на источник раздражения.Чувство удовлетворения, получаемое при наблюдении за страданиями и мучениями другого. В появлении жестокости кто-то винит средства массовой информации, компьютерные игры, общество. Другие видят её истоки в семье, в ошибках, допущенных при воспитании. Наверное, невозможно получить точный ответ на вопрос " Откуда берётся жестокость?". Для каждого он будет свой. Но в наших силах попробовать уравновесить её любовью. Каждый из нас может начать с себя. Ведь никогда не поздно изменить свой взгляд на конфликтную ситуацию, попросить прощения, сохранить семью, дружбу. Порой для этого достаточно доброго слова, искренней улыбки, тёплого взгляда... И наш мир меняется, в след за нами.