Как правильно писать жалобы?

ИнфоТестовые задания → Как правильно писать жалобы?

С вами поступили несправедливо. Поразмыслив, вы решили написать жалобу. Как это сделать, чтобы вас как минимум услышали, а как максимум — отреагировали. Здесь нет никаких законодательно установленных норм и правил, но здравый смысл подсказывает, что существуют негласные законы этого жанра

  1. Жалобу надо писать на имя того, кто несет ответственность за тот эпизод, на который вы жалуетесь. Желательно, чтобы адресат имел полномочия исправить ситуацию, которая вызвала вашу жалобу, к лучшему.
  2. Стиль жалобы должен быть предельно информативным. Не допускаются эмоциональные или нецензурные выражения.
  3. Жалоба должна быть лаконичной.
  4. Старайтесь правильно оформить текст жалобы, чтобы прочитать ее было легче.
  5. Будьте вежливы, не допускайте в жалобе орфографических ошибок.

Конечно, вы можете внять моим советам и составить очень грамотную и обоснованную жалобу. Виновные будут наказаны, справедливость восторжествует. Но лучше попытайтесь понять обидевшего вас человека, не доводите ситуацию до конфликта, после которого вам придется писать жалобу.

Автор: natgrib

Оценка: 4

Уникальность: 100 %

Дата публикации: 13.03.2019 07:17
Мотать страницу вверх