А как поступили бы Вы?

Дней 10 назад написала заказ, заказчик по истечении 72 часов оплатил. И вот сегодня приходит письмо от этого заказчика, вернее заказчицы. Текст таков: вы делали работу такую-то. К сожалению, ее надо переделать...и приложен файл, где и что хотелось бы заменить. Причем письмо не содержит намека на просьбу, а звучит так, словно я прогуляла занятие. Я, конечно, отвлеклась от всего и переделала, но чувство, что так не должно быть, не оставляет. Должен ли заказчик просить исполнителя о дополнительной работе, или это норма?:)

Ответить

Смотря кто просит, если сотрудничаю с заказчиком давно, то конечно бы исправила. Особым заказчикам особые отношения. Незнакомому заказчику вряд ли бы что-то корректировала, поскольку работу он принял без замечаний и оплатил, все произошло по правилам. Еще бы года два прошло и он ее вернул, детский садик.

Ответить

а чего вы боитесь заказчику написать, что он не прав? У меня вот раз потребовали доработку не по ТЗ, я написала, что требования не соответствую заданию и т.п. Оплатили, извинились, претензий не предъявляли...

Ответить

это нагло и беспардонно

Ответить

Все, что не отвечает ТЗ - косяк заказчика и переделывается за отдельную плату. Это альфа и омега партнерских отношений "автор - заказчик".
Любые уступки, на которые может пойти одна из сторон, это исключительно акт доброй воли.
Как поступила бы я, зависит от того, насколько в этот конкретный момент я была бы расположена к совершению такого акта.

Ответить

Меня интересует вот что: зак постоянный-то или разовый?=)

Ответить

У меня было так: статью приняли, оплатили, 5 поставили. А потом попросили доработать, но за отдельную плату. Уф, терпеть не могу свое же переделывать! Но согласилась. Сделала. Приняли, оплатили, 5 не поставили...

Через некоторое время вижу ту же статью с теми же требованиями... в заказах. Ничего не поняла, но докапываться не стала. Только возник вопрос: а если б я схулиганила и снова взяла этот же заказ? Понимаю, что пришлось бы глубоко рерайтить. На что рассчитывает заказчик в этом случае?

Ответить

Писал однажды 40 текстов об одном и том же предмете (велотренажеры). Всегда по разному, о рерайте речь и не шла. 7-8 тексты дались трудно. А потом... Как по маслу. Азартно, интересно, ну и, 2 доллара за килознак совсем не хило. Написал. Все получились разные. Но еще раз делать подобное не взялся бы...

Ответить

Вру, писла недавно 100 шт, но там ключи разные были, но тема одна. Про куклы. Снились они мне долго)

Ответить

Олюшка!
Айда писать пьесу про копирайтера...
Замутим темку в Турбо-Коктейле...

Ответить

Да, палка о двух концах. Сегодня от постоянного заказчика (БС) получила за выполненную работу 4. Попросила его объяснить причину, указать на ошибки в работе. Это надо МНЕ. Не хочу терять репутацию. А вот знать причину низкой оценки — не соверщать огрехов в будущем.

Ответить

а вот мы и переговорили с заказчицей. пообещала проверять своевременно. миру - мир!!!))

Ответить

Гервасия зовут Иван?)))

Ответить