Претензии к TurboText

Хочу узнать мне ли одной так "везет" на этой бирже.
Претензия №1. Мне так и не выставлена оценка за тестовое задание, хотя и присвоен по его результату базовый уровень. Само тестовое задание исчезло самым странным образом. В профиле стоит 4 за первое тестовое задание, которое я писала еще при регистрации на биржу. Обращалась в службу поддержки, но второго тестового задания так и не нашли.
Претензия №2. Сегодня у меня пропало с баланса 120 рублей. Я еще не знаю, что мне на это ответит служба поддержки, но сам факт вопиющий и моему возмущению нет предела.

Ответить

1. Вы получили 4 за первый и второй тест. Не понятна причина вашего негодования
2. С нами связался заказчик, который сообщил, что по ошибке оплатил заказ, над которым вы работали, и попросил отправить его на доработку. Поэтому, деньги полученные по заказу №83735 списались с вашего счёта. Как только вы завершите работу над ним, деньги вновь поступят на ваш счёт.

Ответить