Отказ от доработки

Форум → Форум исполнителей

Татьяна Правана 21.04.2017 19:25
+3

Приветствую! Подскажите, как быть в ситуации. Никогда не сталкивалась с таким.
Написала текст заказчику на 11 ,5 тысяч символов. Требуемый объем был от 11 до 18 тыс. Требования: без воды, структура, списки, фото к каждой тысяче символов, ссылки на видео на ютубе, в общем, масштабная работа...
Заказчик прислал на доработку: оказывается, мало текста, попросил увеличить до 14 тысяч! И слишком много списков. А тема: "болезни и их лечение", ну какая может быть структура без воды? Я и написала: симптомы-список, лечение-список, профилактика-список, четко без лишнего вообще. Так все топовые статьи по данной теме выглядят...

В общем, целесообразно ли перерабатывать текст? Это же займет слишком много времени, стоит ли свои силы тратить... Как вы поступили бы в подобной ситуации? Вопрос не в том, кто прав и кто виноват.
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 25.04.2017 07:41
+2

Татьяна Правана, у меня такая же проблема с тем же заказчиком... Написала на 12 с чем-то тысяч про генно-модифицированную породу коровы, порода бельгийская, экзотическая, у нас мало разводится. Прислали на доработку с требованием увеличить до 14 тысяч и дополнить практической информацией по уходу и разведению. Этой информации в русскоязычных источниках просто нет. Я написала об этом, мне ответили, что изначально пункт ТЗ про практическую инфу не включили, потому что предполагали, что копирайтеры сами поймут, что половина статьи должна быть практическая информация. В моем ТЗ этого не было, в последующие добавили... Я бы с удовольствием добавила, но я просто не могу это найти в русскоязычном интернете. Мне было сказано, что надо написать по аналогии с другими породами, но я же не фермер, нюансы не знаю, значит могу написать недостоверно.. Не знаю, что и делать...
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Valya L 25.04.2017 08:58
+2

Veta_8219, писать в поддержку. Если текст соответствует первоначальному тз, додумывать вы ничего не обязаны
Ответить
Valya L,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 25.04.2017 09:07
+1

Valya L, мне предложили написать общие принципы устройства коровника, рецепты кормов и т. д. Не знаю, насколько это будет соответствовать специфике данной породы. Меня вообще умиляет, что мы, по-видимому, должны читать мысли заказчика, на чем сделать акцент в ТЗ. И - цитирую: "Даже если в первоначальном ТЗ этого пункта не было, мы настаиваем, чтобы вы его добавили". Умолчу уже о том, что текст проверялся неделю вместо 3 суток, потому что первый раз мне его прислали на доработку непроверенным с просьбой выслать обратно по окончании срока доработки, потому что их контент-менеджеры не успевают. Конечно, я по-человечески пошла навстречу, но дальнейшее выбило из колеи...
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 25.04.2017 11:17
+1

Veta_8219, м-дааа...вот мы с вами влипли) Один в один ситуация. И сейчас висит мой многострадальный текст в очередном режиме ожидания, а заказчик не успевает проверить...
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 26.04.2017 11:28
+6

"хороший текст, пишите еще." - у моей истории хэппи-энд)
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 27.04.2017 14:22
+6

Татьяна Правана, мне написали так же и поставили 5)). Поздравляю вас тоже с хэппи-эндом, мы все-таки справились).
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

blesk12 27.04.2017 15:09
+5

Veta_8219, вы обе доказали, что не надо спешить отказываться. Молодцы! Поздравляю с успешным финалом!
Ответить
blesk12,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 27.04.2017 15:52
+2

blesk12, большое спасибо, заказчик вполне адекватный, я уже научилась таких отличать, поэтому и не отказалась сразу. Не его вина, что таких коров у нас не разводят почти)).
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

AYak 27.04.2017 23:40
+1

Veta_8219, поздравляю :)
Ответить
AYak,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 28.04.2017 02:38
0

AYak, спасибо).
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 25.04.2017 11:20
+1

Valya L, я вот не знаю, ЧТО писать в поддержку... По сути заказчик не хамит, не истерит (как было как-то с одним и ТП его поддержала, кстати), а культурно просит расширить объем, добавить фото, которых в сети ну просто нет. Идти мне, что ли, ловить голубя, лечить его и фоткать весь процесс лечения?)
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Valya L 25.04.2017 11:52
+2

Татьяна Правана, поддержка поможет, только когда заказ отклонят. Доработками они не занимаются. Сохраните себе, пока доступно, тз в скринах и номер заказа. И желательно переписку с заказчиком, где он требует "допонимать"
Ответить
Valya L,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 25.04.2017 12:28
0

Valya L, это очень разумный совет, спасибо.
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 25.04.2017 12:30
0

Татьяна Правана, вот да, то же самое. Я специально поискала даже в англоязычном инете: даже там о специфике разведения моей коровы практически ничего нет... То есть я должна описать практически от фонаря для среднестатистической коровы особенности содержания, даже если там есть свои особенности...
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Владимир_Евгеньевич 25.04.2017 12:36
+10

Veta_8219, корова она и в Африке корова. Берите среднюю "буренку" и пишите, что есть.
Ответить
Владимир_Евгеньевич,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Хомченко 25.04.2017 13:01
+9

Владимир_Евгеньевич, если честно, поработав год в копирайтинге, я поняла, что в Интернете верить нельзя НИЧЕМУ. Потому что практически все пишут "про среднюю корову", не имея представления о предмете... Поэтому предпочитаю описывать неживые предметы - им хотя бы трудно навредить непрофессиональными советами...
Ответить
Татьяна Хомченко,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Navie 25.04.2017 13:16
+4

Татьяна Хомченко, ах, как это верно! А "среднестатистическая корова" - практически готовый мем.
Ответить
Navie,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Navie 25.04.2017 13:17
+1

Navie, нет-нет, именно "средняя корова". Писала анадысь про среднюю корову....
Ответить
Navie,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

wurwun4ik 09.05.2017 23:33
0

Татьяна Хомченко, хорошо, если в тексте про генно-модифицированную корову вы не увидите советов по разведению кроликов или овечек :)
А то уже в "Турбо-коктейле" цитировали абзац про кошку, которая ощенилась :)
Ответить
wurwun4ik,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Marg 10.05.2017 15:56
+1

wurwun4ik, и оказалась сукой, к тому же)
Ответить
Marg,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

wurwun4ik 10.05.2017 16:24
+2

Marg, а может это была мстя копирайтера своему заказчику? После нескольких отправок на доработку :)
Ответить
wurwun4ik,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Хомченко 10.05.2017 22:05
+1

wurwun4ik, может, корову домодифицировали до кролика? :)
Ответить
Татьяна Хомченко,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

wurwun4ik 10.05.2017 23:14
0

Татьяна Хомченко, прямо так и тянет фразануть:
Если бы у коровы были уши и мягкие лапки, она была бы кроликом :)
Ответить
wurwun4ik,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 25.04.2017 13:11
0

Владимир_Евгеньевич, ну да, так только и можно).
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 25.04.2017 20:35
0

Veta_8219, а вы отпишитесь, чем ваша история закончится!
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

AYak 27.04.2017 00:17
+4

Veta_8219, чем закончилась ваша история с текстом про корову?
Если текст у вас еще на доработке и найти нужную инфу не удалось, напишите конкретно, что ищете, я посмотрю на иностранных сайтах и пришлю вам, а вы "красиво упакуете" в свой текст
Ответить
AYak,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

pomidorastr 28.04.2017 14:56
+2

Татьяна Правана, неписанное правило копирайтера гласит, что лучшие статьи — статьи с максимально указанным количеством знаков, но без воды, переспама и прочей "негодности". В Вашем случае оптимальное количество — не менее 17 000. Тогда и заказчик доволен, и Вы с деньгами. )) Меня тоже так учили. И ведь работает!
Ответить
pomidorastr,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

EnragedDark 28.04.2017 18:27
+2

pomidorastr, как по мне, так лучшие статьи - это статьи почти без воды (надо же как-то разбавлять сухие факты), которые раскрывают тему. А объем играет второстепенную роль.
Ответить
EnragedDark,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

pomidorastr 29.04.2017 14:16
0

EnragedDark, в нашей работе должно всё органично сочетаться. А объём — это Вам так удобнее считать и оправдывать его маленький размер.
Ответить
pomidorastr,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

EnragedDark 29.04.2017 14:26
0

pomidorastr, приколько, щас бы написать про маленький объем человеку, который пишет статьи по 8-10к символов.
Ответить
EnragedDark,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.
Marg 29.04.2017 20:49
+4

pomidorastr, какие оправдания? Что за бред? Если заказчик указал, что ему надо статья от 11к знаков, значит он должен быть согласен на такой объем. При условии, что тема раскрыта. Или надо лить воду и тянуть до последнего, абы було?
Ответить
Marg,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Valya L 21.04.2017 19:30
+2

Пусть оплачивает доработку. Если работа первоначальному тз соответствует, отклонить не имеет права - можно и в поддержку обратиться
Ответить
Valya L,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 21.04.2017 20:11
0

Valya L, не слышала раньше про оплату доработок...
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Valya L 21.04.2017 20:14
+2

Татьяна Правана, лично из моего опыта - заказчик решил кое-что добавить в уже готовую статью. Оформлял отдельным заказом
Ответить
Valya L,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 21.04.2017 20:16
0

Valya L, ммм, ну в таком случае логично.
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

SSSmirr 21.04.2017 19:57
+2

В ТЗ же стоит от 11 до 18. Вы уложились в заявленный размер, значит, по этой причине на доработку отправлять не имеет права. Если много списков, действительно, это не всегда красиво выглядит, взгляд просто теряется среди них. Спросите у него в личке, сколько списков надо оставить, от этого и отталкивайтесь. Отказываться жалко, вы же время потеряли, потеряете еще деньги и рейтинг, плюс наверняка ЧС.
Доработки у всех бывают, а иногда и не раз. Не страшно, привыкайте))
Ответить
SSSmirr,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 21.04.2017 20:22
0

SSSmirr, доработки адекватного характера я делала не единожды. А здесь смущает тотальность требований.
Мне встречался как-то заказчик, который отправил текст на крупную доработку, я потратила полдня на обсуждения и переписку объемной статьи. В итоге он меня обругал!!! Добавил в ЧС. Служба поддержки сказала, что он был прав, частично соглашусь. Всем мил не будешь.
Так вот остерегаюсь, что история повторится. Стоит ли себя растрачивать? Рейтинг - не то, за что нужно цепляться. Нужно же себя уважать...
А потраченных сил и времени на работу жаль, единственное.
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Alyona Fofanova 21.04.2017 20:33
+1

Татьяна Правана, заказчик, о котором идет речь, редко отказывается от работ. Только если статья действительно никуда не годится, поэтому, думаю, имеет смысл доработать. Жалко, если такой объемный труд пропадет просто так.
Ответить
Alyona Fofanova,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 21.04.2017 20:38
0

Alyona Fofanova, вы меня воодушевили, как только прочла. А потом вспомнила, что заказчик новичок)
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Alyona Fofanova 21.04.2017 20:41
0

Татьяна Правана, он не новичок. У него есть второй аккаунт на этой бирже с огромным количеством заказов, просто по другой тематике.
Ответить
Alyona Fofanova,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 21.04.2017 20:48
0

Alyona Fofanova, вот оно что) Проскользнула мысль об этом. Спасибо!
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Olga Godunova 22.04.2017 03:38
0

Татьяна Правана, а чем страшен ЧС - рейтингом?)
Ответить
Olga Godunova,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 22.04.2017 03:50
0

Olga Godunova, рейтинг падает, вроде. Плюс - в вашем профиле есть графа "добавили автора в черный список", которая подпортится.
Но на деле
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 22.04.2017 03:59
0

Татьяна Правана, рейтинг редко имеет значение.
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 21.04.2017 20:30
0

SSSmirr, и простите за любопытство. Посмотрела ваш профиль. У вас достаточно отказов по собственной инициативе. Это просто не успевали? Или все-таки доработки не соглашались делать?
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

SSSmirr 21.04.2017 20:47
0

Татьяна Правана, там по разным причинам. Что-то не успевала, были и доработки, по которым отказывалась. Один заказчик, помню, раза четыре отсылал, каждый раз по разным причинам, психанула и отказалась.
Ответить
SSSmirr,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 21.04.2017 20:50
0

SSSmirr, о как я понимаю "психанула") Я после первого и единственного отказа нервного заказчика вообще на несколько месяцев на биржу не заходила!
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Марина Колесникова 24.04.2017 14:28
+1

Татьяна, прежде чем браться за доработку - проверьте, не находитесь ли вы уже в чёрном списке у этого заказчика. Вполне может быть, что заказчик формально отправляет текст на доработку, а сам уже изначально настроен на то, чтобы отклонить работу и перестать сотрудничать с вами. Встречаются и такие кадры, уже изначально негативно настроенные и цепляющиеся к каждой запятой - из принципа или по каким-то своим личным мотивам, кто их разберёт... Техподдержка если и становится на сторону исполнителя, то только в том случае, если у него уровень профи. Так что зайдите в свой профиль, и если вы уже в ЧС у этого заказчика - нет смысла силы тратить и нервы трепать.
Ответить
Марина Колесникова,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Valya L 24.04.2017 14:58
+7

Марина Колесникова,
Неправда. ТП становится на сторону пользователя и в том случае, если его уровень ниже "профи". Обращалась, знаю.
Ответить
Valya L,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.
anoschko 07.05.2017 23:39
0

Марина Колесникова, ТП поддержала меня, когда я была новичком. Встречаются заказчики, отправляющие задания на доработку необоснованно. Если видите, что все требования выполнены - обращайтесь в ТП.
Ответить
anoschko,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Лидия Моргенштерн 08.05.2017 00:02
+1

anoschko, соглашусь с вами. Я столкнулась с таким предвзятым отношением со стороны заказчика Субсидии. ТП меня поддержала. Но Заказчик был настроен ни в коем случае не принимать мою работу, и все равно не принял.)
Ответить
Лидия Моргенштерн,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Марина Колесникова 10.05.2017 22:55
+1

Лидия Моргенштерн, человеческий фактор - тоже вещь упрямая) Заглянула сейчас в свой ЧС - увидела типичных "кидал", у которых 28% отказов. Значит, дело, как оказалось, было не в моих текстах, а в моральном облике заказчиков. А репутация-то у исполнителя уже подпорчена, и время, и деньги потеряны. И никто мои права защищать уже не будет - после драки кулаками не машут. Если тогда ТП не поддержала, то сейчас - тем более бесполезно.
Ответить
Марина Колесникова,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

BriVandeKamp 09.05.2017 05:54
+2

У меня первый заказ по породе лошади был, на доработку отправляли раза 4,в итоге неделю всё заняло. Мало практической инфы. Но нашла, дополнила, приняли. Счас висит на доработке очередная лошадь, списков много. Я просто переделала половину из них на текст, жду, одобрят или нет.
Ответить
BriVandeKamp,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 09.05.2017 23:12
0

Apreleva, желаю дождаться одобрения работы!
Я вот тоже опять взяла текст у этого заказчики, тема-то уже знакома (писала про болезни птичек). Ну и когда с заказчиком уже работал, понимаешь же, что ему надо. Так во второй раз все глаже пошло. Хотя я заморочилась так нормально: таблицы состряпала, инструкции ветеринарные всякие откопала-переработала, в общем, развлечение на целый день)
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Татьяна Правана 09.05.2017 23:13
0

Татьяна Правана, ну и на этот раз вопросов у заказчика не было, попросил только пару пунктов добавить, делов на несколько минут) Вот проверка только долго тянется, эт да...
Ответить
Татьяна Правана,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.
Veta_8219 10.05.2017 17:49
+1

Татьяна Правана, я тоже уже несколько написала еще. Но пока решила не брать больше, там, видимо, проверяют разные люди под этим ником и пару текстов прошли нормально, а потом что-то не понравилось даже после доработки - и поставили 4. Я от этого не расстраиваюсь, но очень много времени уходит на один текст и потом после каждой доработки очень долгая проверка...
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

AYak 11.05.2017 00:27
0

Veta_8219, может, 4 за то, что вместо названия у вас сразу начинается текст? По крайней мере, именно он отображается в списке ваших работ в профиле.
Ответить
AYak,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Veta_8219 11.05.2017 06:24
0

AYak, я видела, у меня во время доработки оно странно глюкнуло, когда я первый раз отправляла, там был, конечно же, заголовок. Случайно так получилось как-то. Но дело не в 4, а в том, что на такой огромный текст очень сложно найти столько путной информации, да еще и требования, видимо, меняются в зависимости от того, кто проверял. А мне уже на 17 тысяч не хочется высасывать из пальца, нерентабельно по времени получается...
Ответить
Veta_8219,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

BriVandeKamp 10.05.2017 21:40
+1

Татьяна Правана, мне оплатили. То есть, вторая статья всего с одной доработкой. Я после первого задания обдумала все ошибки, дальше, думаю, будет проще.
Ответить
BriVandeKamp,
Прикрепить изображение

Разрешается загружать изображения только в формате JPG, не более 2000x2000 пикселей.

Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!

Отказ от доработки

Блог TurboText

Новости TurboText