Не могу вывести деньги

ФорумОшибки и баги Турботекста

  • elenakor-elena elenakor-elena сейчас не на сайте 25.01.2017 20:26
    Заказчик оплатил работу. Пытаюсь вывести деньги, а мне пишут, что не могу, потому что денег не хватает. Это что???
  • Наталья Мареева Наталья Мареева сейчас не на сайте 25.01.2017 20:43
    Тоже самое заказчик оплатил, не могу вывести 500 руб. Пишет доступно для мгновенного вывода 0 руб.
    • Galla48 Galla48 сейчас не на сайте 25.01.2017 21:29
      Наталья Мареева, а вы куда выводите? На Киви выводятся без проблем.
      • Наталья Мареева Наталья Мареева сейчас не на сайте 25.01.2017 22:01
        Galla48, на КИВИ!(((
        • Galla48 Galla48 сейчас не на сайте 25.01.2017 22:03
          Наталья Мареева, напишите в техподдержку. Пять секунд назад специально вывела, хоть и не хотела. Все прошло нормально, деньги уже зачислены.
  • Talyana Talyana сейчас не на сайте 25.01.2017 20:54
    Такая же беда (((
  • katju6ka-igru6ka210890 katju6ka-igru6ka210890 сейчас не на сайте 26.01.2017 00:19
    У меня так и не работает((( написала в техподдержку. Причём на стандартные выплаты все проходит(((
  • Elstor Elstor сейчас не на сайте 26.01.2017 00:41
    Временные технические неполадки, скоро все исправят.
  • Сергей Покровский Сергей Покровский  сейчас не на сайте 26.01.2017 10:22
    Такая же беда со вчерашнего вечера, коллеги. Было доступно 0. Сейчас доступна для вывода сумма чуть больше половины, чем есть на счету.
  • elenakor-elena elenakor-elena сейчас не на сайте 26.01.2017 13:40
    Что они сделали? Теперь пишут, сколько доступно для моментального вывода. Почему не все деньги?
  • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 27.01.2017 09:48
    Я тоже не могу вывести ни рубля с помощью мгновенной выплаты QIWI! Пишут, что "Доступно 0 руб."!

    Техподдержка что-нибудь сделает с этим сегодня? Или хотя бы объяснит эту ситуацию?
  • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 27.01.2017 10:27
    М-да. Это не "технические неполадки", а некие "новые правила". Вы что-нибудь слышали о них? Я — нет.

    Кстати, админ так и не ответил на мой вопрос!

    • tisson tisson сейчас не на сайте 27.01.2017 11:01
      Dark-n-dance, мне вчера ответили, что нельзя вывести больше денег, чем заработано в этом месяце. Видимо, то, что заблокировано, было заработано в прошлом (это мое предположение). У меня так зависло 200 рублей. Смешно. Да, это правило не распространяется на обычные еженедельные выплаты, только на мгновенные. Могли бы, кстати, и анонсировать это правило, не заставляя нас головы ломать.
      • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 27.01.2017 11:20
        tisson, Угу, примерно так. Занимательная турбоматематика!

        • КристинаТина КристинаТина сейчас не на сайте 27.01.2017 13:25
          Dark-n-dance, я так понимаю, если я заработала 5000 за последний месяц, вывела тоже 5000, то сейчас, даже если у меня будет 3000 на балансе, я не смогу их мгновенно вывести? Потому что нужно 5000? Что происходил? Где логика?
          • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 27.01.2017 14:51
            КристинаТина, логика в том, чтобы мы меньше пользовались мгновенными выплатами. Я так думаю! Может, из-за ежедневных заявок возникает какая-то нагрузка на Турбу, или что-то вроде этого. Короче, эта новая опция не приносит админам должной пользы.
      • Свелла Свелла сейчас не на сайте 31.01.2017 13:05
        tisson, Так мы пытаемся вывести меньше, чем заработано за 30 дней - всё равно пишет, что для моментального вывода 0. И ничего не объясняют!
  • КристинаТина КристинаТина сейчас не на сайте 27.01.2017 13:21
    Эммм.

    Дорогой Турботекст, а можно как-то новые правила донести до нас, копирайтеров, вывести их в массы, поскольку не все из нас обладают экстрасенсорными способностями?

    Я не поняла ровным счетом ничего.
  • Тея Готье Тея Готье сейчас не на сайте 27.01.2017 14:03
    По-моему,так:

    1. Срочные выплаты - не более 5000 руб. в месяц. Если на счету 5100 руб., то 5000 можно получить прямо сейчас, а 100 руб. придут в ближайший понедельник.

    2. Счетчик обнуляется раз в 30 дней. Пул заполняется любыми порциями: можно выводить срочно по 50, по 100, по 1000 - как угодно, пока сумма срочных за 30 дней не больше 5000.

    3. Лимит только на срочные выводы, а в стандартных все осталось по-прежнему. Выбрали лимит в срочных - выводите стандартно.
    • Тея Готье Тея Готье сейчас не на сайте 27.01.2017 14:06
      Тея Готье, а да, лимит зависит от заработка в месяц. То есть вместо 5 000 руб. надо было написать Х, где Х=заработку в месяц.

      (вот это тот случай, когда понимаю, а объяснить толком не могу :))
    • SSSmirr SSSmirr сейчас не на сайте 27.01.2017 18:49
      Тея Готье, а где вы взяли сумму в 5 тыс? У меня написано: Стандартная выплата QIWI - 15 000 руб.
      Максимальная сумма единоразовой выплаты QIWI - 3 000 руб. И все.
      • Тея Готье Тея Готье сейчас не на сайте 27.01.2017 19:06
        SSSmirr, выше на скриншоте ответ поддержки. Смысл, как понимаю: в месяц можно вывести срочно столько, сколько заработано за это время. По сути лимит делает невозможным только один вариант - срочную выплату заработка, накопленного за несколько месяцев. Логично, если автору деньги нужны сейчас, он их получает по мере оплаты заказов. Если копит на бирже, то деньги требуются не срочно, можно вывести в понедельник. Как на практике, не знаю. Опцией не пользуюсь, мне вполне удобен стандартный вывод (и комиссия ниже).
        • SSSmirr SSSmirr сейчас не на сайте 27.01.2017 19:24
          Тея Готье, ну это ерунда какая-то. На моей памяти это первая биржа с такой практикой. А не получится, что исполнители просто станут брать меньше заказов и уходить? Тем более, что и цены здесь одни из самых низких, да и комиссия для исполнителей аховая.
          • Тея Готье Тея Готье сейчас не на сайте 27.01.2017 20:03
            SSSmirr, хм... а делать "заначку" на бирже - не ерунда разве? Лимит мешает только в этом случае: когда кто-то по непонятным причинам хранит деньги на ТТ (а не дома или в банке) и хочет иметь возможность срочно получить их. Почему не держать деньги в банке? Здесь уже можно рисовать криминальные схемы.

            Но не факт, что причина в этом. Скорее всего, тут вопрос равномерности выплат. Представьте, что будет, если все авторы решат год копить гонорары, а потом срочно вывести в конце декабря. В этом случае биржа получит хороший "подарок" к праздникам. Если ТТ использует платежный сервис, есть лимиты и тарифы, придется переплачивать за обслуживание. Если выводы идут "вручную" (что вряд ли), сотрудники будут "отмечать" новый год на рабочем месте. Все это маловероятно, но теоретически возможно. Понятно, что биржа хочет исключить подобные ситуации.

            з.ы. Цены на биржах везде примерно одинаковые, и зависят больше от автора - за сколько пишет, столько и платят. Комиссия тоже везде примерно одинаковая, да и автору она безразлична (на свою цену чистыми можно выйти при любой комиссии).
  • Talyana Talyana сейчас не на сайте 27.01.2017 14:19
    Да уж, ну что же, придется свои копеечки ждать еще неделю ) Из-за новых правил )
  • Владимир_Евгеньевич Владимир_Евгеньевич сейчас не на сайте 27.01.2017 16:52
    А я бы предложил администрации мгновенные выплаты делать один, ну два раза в месяц, не чаще. Еще год назад мы как-то жили с одним разом в неделю и справлялись. Непонятная истерика среди коллег по поводу ограничения возможности выводить деньги каждый день удивляет, ведь на комиссии можно разориться.
    • rosa_f rosa_f сейчас не на сайте 27.01.2017 17:48
      Владимир_Евгеньевич, Знаете, я тоже как-то раньше писала на форуме, что "раньше жили без мгновенных выплат, и всё было нормально", но за последние три месяца было три-четыре ситуации, когда срочно понадобились деньги, и кроме ТТ, за полчаса найти достаточно крупную сумму негде было.
      Я думаю, что мгновенные выплаты должны быть, хотя ежедневно выводить с такой комиссией я не буду, а вот в экстренных случаях (кто знает, сколько раз за месяц может возникнуть сложная ситуация) подобная услуга приносит большую пользу.
    • sandra0803 sandra0803 сейчас не на сайте 27.01.2017 18:58
      Владимир_Евгеньевич, вот буквально же на днях человек рассказывал, что он только на эти деньги и живет. Получается, если он сегодня вывел - поел. Не вывел - не поел. И если у него нет ежедневных денег, у него нет возможности заработать новые... Замкнутый круг.
      • Тея Готье Тея Готье сейчас не на сайте 27.01.2017 19:08
        sandra0803, но в этом случае будет выводится, по идее. Нельзя срочно - только накопления, все остальное можно. Заработал сегодня - вывел сегодня или в понедельник. Так понимаю.
      • Владимир_Евгеньевич Владимир_Евгеньевич сейчас не на сайте 27.01.2017 19:29
        sandra0803, а я тоже только на эти деньги и живу. Как-то справляюсь с выводом один раз в неделю.
        • Marg Marg сейчас не на сайте 27.01.2017 19:36
          Владимир_Евгеньевич, аналогично. А если деньги постоянно нужны срочно, так вряд ли на счету в ТТ будут лежать заработки более, чем за один месяц.
        • Сергей Покровский Сергей Покровский  сейчас не на сайте 28.01.2017 10:54
          Владимир_Евгеньевич, видимо, Сандра про обо мне говорила. Не хочу никого осокорбить, но вы не бомжуете в чужом городе, поэтому для меня например со вторника до следующего понедельника - это огромная пропасть времени, в течение которой в такие холода можно просто помереть. Не спорю, с чашкой чая под пледом и с любимой собакой или котом под боком легко рассуждать, а гулять в "деревянных" берцах только ради того, чтобы не замерзли ноги - это немного другой вид приключений.
        • sandra0803 sandra0803 сейчас не на сайте 31.01.2017 15:11
          Владимир_Евгеньевич, там не об этом речь шла. Так-то я тоже только этим зарабатываю.
          Просто писал человек, что он в чужом городе, без жилья и прочего. Ему деньги нужны именно ежедневно, чтобы просто поесть. Если он утром не заплатит в библиотеке, то не сможет и заработать. Совсем тяжко прям, судя по посту
          • Сергей Покровский Сергей Покровский  сейчас не на сайте 31.01.2017 15:41
            sandra0803, не, в библиотеке как раз для владельцев абонемента все бесплатно (ну только полтинник отдал за "корочку" для читательского билета).
        • Сергей Покровский Сергей Покровский  сейчас не на сайте 01.02.2017 14:10
          Владимир_Евгеньевич, ну ты справляешься, а другие нет. Зачем так радикально сразу "запретить, удалить, расстрелять"?
    • Тея Готье Тея Готье сейчас не на сайте 27.01.2017 20:41
      Владимир_Евгеньевич, зачем вы так - "запретить", "истерия"... Нормально, что авторы волнуются, думают - как скажутся изменения на привычном получении денег. Эмоции коллег понятны - для многих быстрый вывод удобен.
  • Тея Готье Тея Готье сейчас не на сайте 27.01.2017 20:51
    Почему принимаю участие в обсуждении, хотя и не пользуюсь мгновенным выводом? У меня сложилось впечатление, что я поняла, как будет работать новое правило. Делюсь с коллегами - волноваться не о чем, у лимита есть объективные причины, никаких подводных камней не ожидается. Если бы я выводила деньги срочно, отнеслась бы к ограничению спокойно.

    Бывает, и мне на форуме подсказывают, когда что-то непонятно. И будут продолжать это делать, надеюсь. Это нормальная практика.
  • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 09:47
    Ребята, такая ерунда получается, потому что в сумму заработка входит только оплата за статью, которая указана в ТЗ как максимум. Все доплаты за превышение не учитываются. Например, вы заработали 5000. Из них 500 рублей - "премия", доплата, которую заказчик переводит за превышение знаков. То есть к выводу у вас доступно 4500, хоть на балансе другая сумма.
    • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 28.01.2017 10:48
      Alyona Fofanova, Подсчет вообще ведется очень странно. Например, вчера у меня было, грубо говоря, "заработано за месяц 10.000, доступно для мгновенной выплаты 1.000", т.е. весь мой баланс. А сегодня стало "заработано за месяц 9.600, доступно для мгновенной выплаты 650". Я их вывел, и значение вновь изменилось - "заработано за месяц - 9.550".
      • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 10:52
        Dark-n-dance, потому что считаются последние 30 дней. То есть с каждым днем сумма будет сдвигаться в случае простоя. Если вы вчера не работали (к примеру), то все, что вы заработали в 1 день, сдвигается в сторону, и получается уже не 10000, а меньше. Согласна, что ерунда полная.
  • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 09:49
    Общалась по этому поводу вчера со службой поддержки, но на мое предложение учитывать все доплаты ничего не ответили.
  • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 10:53
    Кому интересно - ответы службы поддержки.
    Alyona Fofanova (27.01.2017 12:28)
    Здравствуйте. А почему в статистике "заработано за 30 дней" не указываются доплаты за статьи? Сумма ведь в итоге другая получается. Я же их тоже за работу получила, а не просто так. Несправедливо выходит: деньги заработала, а воспользоваться ими не могу. Сделайте, пожалуйста, возможность выводить всю заработанную сумму с учетом доплат (сейчас они туда не входят).
    TurboText (28.01.2017 10:34)
    Безопасность. К сожалению, сейчас нет механизма, чтобы отследить "законность" перевода. Бывает, что аккаунты взламывают, делают перевод, и мгновенно выводят деньги. В вашем случае на будущее предлагайте заказчикам создать персональные заказы на сумму доплаты либо пользоваться стандартными выплатами.
    Alyona Fofanova (28.01.2017 10:49)
    Очень жаль... А нельзя в профиле заказчиков сделать какую-нибудь кнопку "доплата за статью", чтобы эти деньги автоматически отображались как оплата именно за работу, а не просто денежный перевод? Например, при оплате заказа выскакивал бы счетчик предложение: "Статья превысила указанный объем на 2000 символов. Сделать доплату: да-нет". И пусть заказчик сам выбирает, оплатить ему или нет. Если желает выберет "оплатить", то эта сумма бы автоматически прибавлялась к стоимости работы. Так нельзя сделать? Заранее извиняюсь, может, чего-то не понимаю.
    TurboText (28.01.2017 10:50)
    Все доступные варианты вам предложены.
  • Elstor Elstor сейчас не на сайте 28.01.2017 17:45
    И что, никто не смог вывести деньги сегодня? Мгновенный вывод был налажен в тот же день. Или это у меня одной все работает?
    Служба поддержки работает оперативно и сразу отвечает на все вопросы.
    Alyona Fofanova, к чему этот непонятный протокол? Поясните, будьте добры.
    • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 17:50
      Elstor, вы совершенно не разобрались в вопросе, а делаете замечания. Проблема не в том, что не работает моментальный вывод, а в том, что теперь нельзя вывести всю заработанную сумму, если за последние 30 дней были доплаты за статьи (у меня таких много, например). Ваши замечания по поводу того, что все работает, неуместны, потому что это не так. Точнее, работает, но не так, как это было раньше. И обсуждается сейчас как раз это нововведение, а не какие-то мифические проблемы. Ответы администрации читайте выше, если что.
    • Galla48 Galla48 сейчас не на сайте 28.01.2017 20:15
      Elstor, у меня тоже все работает в штатном режиме, никаких проблем с мгновенным выводом не было.
  • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 17:51
    У меня за месяц одних доплат на пару тысяч выходит, а вывести их теперь моментально я не могу, потому что они не учитываются в статистике заработка за последние 30 дней.
    • Elstor Elstor сейчас не на сайте 28.01.2017 18:01
      Alyona Fofanova, такие вопросы не на форуме решать нужно, а следует обращаться в администрацию. Видимо, появились, нюансы. Никто ведь точно не знает, как вы получили деньги. Все это нужно проверить.
      • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 18:09
        Elstor, я же скинула свою переписку с администрацией. Там все подробно написано о новых правилах. О них и идет речь, а не о том, что нельзя воспользоваться моментальным выводом. Я предложила, как можно решить проблему. Ответ службы поддержки выложен здесь же. Вот и все.
        • Elstor Elstor сейчас не на сайте 28.01.2017 18:53
          Alyona Fofanova, не надо мне говорить о новых правилах. И перестаньте возмущаться. Мне только что пояснили в СП, что все полученные таким образом деньги, могут быть выведены исключительно в понедельник. Мгновенный вывод здесь невозможен.
          • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 19:08
            Elstor, вы удивитесь, но я это и без вас знаю =) А возмущаться или нет - это уж, простите, я сама решу, без вашего совета. Тем более, что я просто высказываю свое мнение, которое может полностью отличаться от вашего. А вас, по-моему, никто еще не наделил правом указывать кому-то, что ему можно говорить, а что нет. На этом с вами прощаюсь, ибо общаться вы совершенно не умеете.
            • Elstor Elstor сейчас не на сайте 28.01.2017 19:21
              Alyona Fofanova, так милая девушка, если вы все знаете, ведите себя достойно, не стоит опускаться до грубостей.
              • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 28.01.2017 19:29
                Elstor, если кто-то вас поддержит и скажет, что я вам нагрубила, публично перед вами извинюсь.
                • Elstor Elstor сейчас не на сайте 28.01.2017 19:34
                  Alyona Fofanova, а вы сами не понимаете, что перегибаете палку? Будьте добры извиниться.
                  • КристинаТина КристинаТина сейчас не на сайте 29.01.2017 05:55
                    Elstor, прошу прощения, что вмешиваюсь, но Алена отвечает на Ваши нападки в Вашем же стиле, потому что, если бы мне таким тоном сказали "Будьте добры объясниться" или "Будьте добры извиниться", меня бы тоже возмутило. Перед Вами никто здесь не обязан извиняться или объясняться, Вы за все время столько раз в приказном тоне на форуме общались, и ни разу я не видела от Вас извинений.
                    Ваша манера общения вызывает желание Вам нагрубить в ответ, так что не удивляйтесь.
                    • Elstor Elstor сейчас не на сайте 30.01.2017 02:17
                      КристинаТина, вам не стоит вмешиваться в вопросы, которые вас не касаются. Это принесет вам только неприятности.
                      Алена вела себя не достойно. В чем проблема?
                      • AYak AYak сейчас не на сайте 30.01.2017 02:31
                        Не вижу ничего недостойного в поведение Алены, а вот в ваших ответах в разных темах - сколько угодно. Если уж говорить об извинениях, то это вам неплохо было бы их принести. Не только топикстартеру, но и еще паре сотен человек.
                        • Elstor Elstor сейчас не на сайте 30.01.2017 02:48
                          AYak, так в разных темах или в этой? Проявителе определенность? От этого много зависит.
                          • Сергей Покровский Сергей Покровский  сейчас не на сайте 01.02.2017 14:01
                            Elstor, Хе... такие претензии на суперграмотность и чрезмерносведомленность, а также на безупречность... Вы видите в своих глаз (ОБОИХ) огромнейшие бревна? Или как Богдан Шевченко сказал, "у вас что-то в жизни не в порядке", что вы черное белым обзываете, а белое - черным. Понимаю, что с вашей внешностью и комплексами вы вынуждены общаться так, как вы общаетесь, но все же - может прекратите умничать?

                            Я просто не могу уже молчать - вы так всех достали. Надеюсь, администрация воспримет мой пост как очередную жалобу на вас.
                      • КристинаТина КристинаТина сейчас не на сайте 31.01.2017 07:59
                        Elstor, я в состоянии определить сама, во что мне стоит вмешиваться, а во что нет.
                        Если бы Алена вела себя не достойно, то мое предыдущее сообщение было бы адресовано Алене.
                        Я ждала, что вы и мне сделаете замечание подобным тоном. Я даже приму его, знаете. Молча постою в сторонке, посмотрю на ваши попытки самоутвердиться за чужой счет.
  • klimklim klimklim сейчас не на сайте 01.02.2017 00:37
    Мне в поддержке ответили, что мгновенными выплатами нельзя выводить только переводы или доплаты, мне вчера пришли деньги за статьи и я все равно не могу их вывести... что за бред.. у меня на счету висело 3000руб, я дождалась пн и вывела их стандартным переводом, теперь между заработанными и выведенными разница в эти три тыс., чтобы получить деньги я должна опять их поставить на стандартный вывод и снова после пн у меня будет превышен лимит вывода и я не смогу воспользоваться мгновенными выплатами..когда устранят этот бред??
    • SSSmirr SSSmirr сейчас не на сайте 01.02.2017 12:30
      klimklim, у меня не было доплат и переводов, и все равно все вывести не могу. Реально бред, ни на одной из бирж такого нет, срочные выводы есть везде, а тут что-то мутят. Удобно было срочным выводить, так как деньги часто требуются немедленно, а теперь доверия никакого. Про то, что кто-то там чего-то копит, а потому выводит - ерунда это и никак на бюджете не отражается. Деньги же введены, проценты мы с них офигительные платим. Ну введите тогда проценты поровну для заказчика и исполнителя, почему только мы?
  • klimklim klimklim сейчас не на сайте 01.02.2017 13:06
    Пишу в поддержку и мне раз в сутки отвечают, что это новые правила!!!! Было же ограничение, что в сутки можно создавать только одну заявку, не более 3 тыс руб, чем это ограничение не устраивало!? Могли бы понизить до 2 тыс, 1500, но , чтоб была возможность вывести каждый день свои заработанные!!! Или хотя бы раз в два дня! Но нет же, бред теперь такой, что я не смогу пользоваться моментальным выводом... поскольку у меня всегда будет разница между выведенными и заработанными!!! И почему до сих пор никто не опубликовал новости о нововведении бредовом?! Тем более столько людей возмущённых ...
    • tisson tisson сейчас не на сайте 01.02.2017 14:40
      klimklim, сочувствую. У меня постоянная разница в 48 рублей, я уже даже привыкла к ней. Но 3000... Думаю, это все же исправят, явный баг же.
    • Alyona Fofanova Alyona Fofanova сейчас не на сайте 01.02.2017 15:06
      klimklim, и у меня также. Тоже доплат много, и поэтому постоянная разница будет. Разделяю ваше мнение: тоже не вижу необходимости в такой задумке. Если уж есть потребность в каких-то мерах из целей безопасности, так нужно все технические моменты продумывать, чтобы никто из-за этого не испытывал неудобств. На всех биржах моментальный вывод работает нормально, а здесь вечно что-то придумают.
      Сейчас, конечно, опять полетят замечания типа "хватит ныть и возмущаться", но думаю, что это только от тех, у кого разница в суммах небольшая выходит. А когда она измеряется в цифрах с тремя нулями, неудобство становится значительным.
      • Сергей Покровский Сергей Покровский  сейчас не на сайте 01.02.2017 15:09
        Alyona Fofanova, я, конечно, с вами почти согласен, но не на всех биржах работает нормально моментальный вывод, так что не надо тут. Я сам с Електроннного Текста свалил именно из-а этих перебоев у них с моментальными выводами.
      • klimklim klimklim сейчас не на сайте 01.02.2017 15:23
        Alyona Fofanova, обидно, что у меня даже нет доплат, а это были деньги с прошлого месяца, что оставались на счёте "на всякий случай", вот и все, а теперь из-за такой разницы не могу использовать моментальные выплаты!( поддержка попросту игнорирует... прошу обнулить эту разницу... они мне отвечают, что моментальным выводом нельзя только доплаты, от рефералов и переводы... но у меня ведь этого нет, просто деньги за заказы и только! Проблему эту решать не хотят(
  • TurboText 02.02.2017 11:41
    Все добрый день. Действительно ввели ограничения на моментальные выплаты. Подробности можете узнать в официальной новости http://www.turbotext.ru/talk/post/3773/
    • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 02.02.2017 15:19
      TurboText, Если уж речь идет про безопасность, то мне кажется, что проще было бы добавить на страницу "Вывод средств" новое поле для личного пароля пользователя, без которого невозможно выполнить транзакцию. Что-то вроде аналога кодов подтверждения, высылаемых киви по смс. Указал сумму - выбрал способ оплаты - ввел личный пароль - мгновенно вывел заработанные деньги. В общем, все тоже самое, что и раньше, но с одним дополнительным пунктом. Так ведь было бы удобнее?
      • TurboText 02.02.2017 16:10
        Dark-n-dance, наши программисты работают в этом направлении.
        • klimklim klimklim сейчас не на сайте 02.02.2017 16:29
          TurboText, задаю вопрос, на который в СП мне никто не хочет отвечать и игнорируют мои сообщения. Как быть, если у меня остались деньги с прошлого месяца (только оплата заказа без доплат и прочего), почему-то я могу их вывести только стандартным выводом, что противоречит правилам нововведения... поскольку оплата только за заказ не попадает под ограничения.. Теперь, невозможность вывести эти деньги, чтоб не было огромной разницы я не могу, тем самым создаются сложности пользования моментальными выводами... как мне быть, прошу ответить на этот вопрос!
      • Pala Lempi Pala Lempi сейчас не на сайте 13.02.2017 14:53
        Dark-n-dance, Поддерживаю. Это решит все проблемы. И с безопасностью и с выведением любых сумм. Пожалуйста, подумайте об этом)
  • klimklim klimklim сейчас не на сайте 03.02.2017 02:17
    Вчера к выводу было доступно 46 рублей, сегодня у меня уже разница между выведенными и заработанными 1000 рубл., я так понимаю, что это бездонная яма и мне крайне редко будет доступен вывод моментальный.,если вообще будет доступен..
  • SSSmirr SSSmirr сейчас не на сайте 13.02.2017 13:35
    Кому-нибудь удается выводить моментальным переводом? У меня теперь 0 доступно. Раньше моментальный вывод очень выручал, а теперь все зависнет до пн.
    • Dark-n-dance Dark-n-dance сейчас не на сайте 13.02.2017 14:34
      SSSmirr, лично я продолжаю пользоваться только мгновенными выплатами. Просто отныне не всегда есть возможность выводить каждый день — мешает разница между заработанным и выведенным. Когда цифры уравниваются, то я сразу вывожу, т.е. через день максимум.
  • klimklim klimklim сейчас не на сайте 15.02.2017 19:03
    У меня до сих пор не было возможности воспользоваться моментальным выводом, хотя поддержка обещала, что суммы уравняются и не будет сумасшедшей разницы, но теперь я могут выводить деньги только по пн...Это ужасно неудобно((((((

Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!

Мотать страницу вверх