Технические проблемы 24 июня

Форум → Новости Турботекста

TurboText 25.06.2016 04:53
+14

24 июня ориентировочно в 21:30 из-за сбоя в базе финансовых операций, у большинства пользователей биржи отражался неверный баланс.

Учитывая важность проблемы, мы были вынуждены приостановить работу биржи до полного восстановления данных.

Функционал мгновенных выплат на QIWI временно отключен.

Спасибо за понимание!

Vladimirmva 26.06.2016 12:51
+1

TurboText, поясните пожалуйста, на QIWI не работает мгновенный вывод, или полностью вывод отключен?
С.Катерина 26.06.2016 15:07
+3

TurboText, А мне вот что интересно. Допустим, на Киви вообще нельзя вывести. Пока. Но на Вебмани деньгам делать нечего (там только телефон можно пополнить, а мне зачем столько денег на телефоне). Так вот. Я неделю без зарплаты? Или можно будет воспользоваться стандартным выводом, как только всё будет налажено? Ситуация-то экстренная, может стоит отклонить правило о выводе по понедельникам?
Есть надежда, что мы сможем вывести зарплату во вторник, или среду, вообщем как только всё будет сделано?

vedma1986 26.06.2016 22:20
+1

С.Катерина, что за паника? На карту выводите с Вебмани и все.

С.Катерина 27.06.2016 07:36
+1

vedma1986, не выводится. С марта уже всё стоит. Зачем бы нам вообще Киви, с его крупными процентами, был нужен?

ToNY_strk 25.06.2016 09:12
+4

Добрый день!
у меня из-за этого отключения случилась просрочка.
причем статья была со сроком исполнения всего 12 часов.
статья была написана быстро, проверил и уже собирался её отправлять, когда сайт выдал сообщение о технических работах.
в итоге я не успел её отправить, ждал до двух ночи... собственно зря ждал, сайт заработал уже после дедлайна статьи.
как быть?
и перед заказчиком неудобно, считайте подвел его, хотя не виноват ни разу. и в статистике лишняя просрочка совсем ни к чему.

может, дадите возможность отправить заказчику этот заказ? или пропишете возможность замораживания времени заказов при таких отключениях?
с уважением, Тед
Trishk 25.06.2016 09:16
+2

Аналогичная ситуация с просроченным заказом, только прождала почти до трех часов. Тоже очень хотелось бы получить возможность все-таки отправить работу.
TurboText 25.06.2016 10:17
+5

Мы добавили 10 часов к каждому заказу. Вы можете указать номера заказов, где проблема осталась

Альбина Фешина 25.06.2016 12:47
+7

TurboText, а когда восстановите сервис выплат на киви?

TurboText 25.06.2016 16:05
+3

Альбина Фешина, планируем решить вопрос в течение недели.

Капитолина02537 25.06.2016 17:50
+5

TurboText, присоединяюсь к вопросам выше. А на Киви только моментальный вывод отключён или вообще любой? Спасибо за ответ заранее.
ToNY_strk 25.06.2016 20:34
0

TurboText,
вот этот заказ, текст про Витрины
25.06.2016 04:45 Вы не успели справиться с заказом №621658 в срок

Zegeberg 25.06.2016 13:54
+8

У меня 93 тысяч на балансе появилось, отписал сразу в поддержку, сегодня пропали. Эх, не видать мне коммунизма.
Annie 25.06.2016 15:46
+1

Ау меня теперь 3 рубля из-за этого пропало)))))
Annie 25.06.2016 15:56
+3

Вместе с 32 косарями))))

Bovary 25.06.2016 20:49
0

Annie, как вам повезло: у меня только 8 с копейками )))

Annie 25.06.2016 21:22
+1

Bovary, ну 32 косаря таки не мои были))

Bovary 25.06.2016 21:26
+1

Annie, так и восемь - не мои ))) А у соседа шкура неубитого медведя - краше! )))

Annie 26.06.2016 00:04
+1

Bovary, ыы) успокаиваю себя тем, что три, тоже были не совсем мои, а процент с партнерской программы)))

Annie 26.06.2016 00:05
0

Annie, блин, запятую лишнюю оставила, пока редакировала, конец репутации)))

VictoriaH 25.06.2016 16:21
+3

Выплаты на киви вообще невозможны, или только моментальные?
Наталья Т. 25.06.2016 17:26
+2

Паршиво, что моментальный вывод временно отключен:( Уже привыкла к нему. Надеюсь, что в скором времени восстановится. Присоединяюсь к предыдущему вопросу: в целом, обычный вывод на кошельки работает? Или только Веб-мани?

Zegeberg 25.06.2016 20:18
+3

Наталья Т., Моментальный отключили, я думаю, по причине глюков, чтобы сильно умные при повторе счастья с баланса не перекинули его сразу.

Кэрол Пелетье 25.06.2016 17:34
+3

Ребят, я правильно поняла, что нужно вывод поменять на вебмани? А то написано вывод на КИВИ отключен, а заявку на КИВИ можно оформить на понедельник. Или только моментальный отключен?

Bovary 25.06.2016 20:46
+1

Кэрол Пелетье, "Функционал мгновенных выплат на QIWI временно отключен". ))) Читайте внимательно.)) О восстановлении данного функционала ТТ сообщит нам дополнительно. Надеюсь.))) Как быстро привыкаешь к хорошему! ))) Эх, придется по-старинке, раз в неделю... Зато сумма набегает бОльшая.)))

Кэрол Пелетье 25.06.2016 20:56
+5

Bovary, Это здесь так написано, а при выводе написано, что вывод на КИВИ отключен без конкретизации. Не хотелось бы ошибиться и остаться без денег.

Bovary 25.06.2016 21:21
0

Кэрол Пелетье, заказ на выплату будем делать завтра (в воскресенье). Если что, с галочками разберемся.)) Лично мне киви удобнее, но и с вм-ками, в случае чего, справлюсь (расправлюсь). )) /пытаюсь успокоить, как могу: нервничать вредно/)))

VictoriaH 25.06.2016 22:10
+3

Bovary, Если у вас в настройках выбрано Киви, и вы осуществите перевод, а окажется, что на Киви нельзя, перевод просто не пройдет. Он не будет автоматически перенесен на Вебмани. И придется ждать еще неделю. Вот поэтому хотелось бы знать наверняка.

Bovary 25.06.2016 22:43
+1

VictoriaH, поэтому и упомянула "галочки": легким движением руки... (кликом мышки) выбираешь доступный на момент вывода вариант. )) Сегодня киви горит красненьким (не доступен), что будет завтра к вечеру - поглядим и примем правильное решение.)))

Танзупар 26.06.2016 12:27
+5

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, нельзя выводить на QIWI мгновенно или же нельзя выводить на QIWI вообще?
Наталья Т. 26.06.2016 13:50
+1

У меня в разделе финансы отображается "Вывод на Qiwi временно отключен".Видимо, пока доступны вебмани только.
Герасимова 26.06.2016 14:44
0

а с вебмани на карту сейчас без проблем деньги выводятся? давно не выводила через них, да плюс последние разы на киви вывод делала..
panda100 26.06.2016 15:26
+2

у меня с вебмани не выводятся, киви закрыт. интересно )
VictoriaH 26.06.2016 16:46
+2

У меня с Вебмани на карту вообще никогда не получалось выводить, только на прикрепленную, и то с огромной комиссией. Выводила через денежные переводы, а теперь и с ними там что-то непонятное. В общем, очень неудобно. Хотелось бы поскорее вернуть Киви.
Герасимова 26.06.2016 17:57
+1

Наверное, подожду недельку с выводом, авось Киви починят... Не хочет свистопляску с вебмани снова переживать... Техподдержка сказала, что сроки приостановления работы с Киви пока неизвестны. А кто-нибудь выводил с ВМ на Киви? У меня счета вроде привязались, но вывод таким образом все равно не работает......

Bovary 26.06.2016 18:53
+1

Герасимова, я выводила с вм на киви: пополняешь с вм телефон, с телефона переводишь на счет киви. Процентные потери не помню.
Кэрол Пелетье 26.06.2016 18:55
+3

Герасимова, Я вывожу с ВМ на КИВИ через Теле2. То есть перевожу сумму на счет телефона, там 1% комиссия кажется, а потом через пополнение в кошельке КИВИ с Теле2 бесплатно деньги перевожу в кошелек. Там есть одно но. Бесплатно с теле2 на КИВИ можно переводить всего 5000 руб. в месяц. Если сумма свыше, то за пополнение кошелька они возьмут 7,5%. Но у меня просто 3 сим карты Теле2 и я через них по очереди перевожу. Как-то так, да.

panda100 26.06.2016 19:24
0

Кэрол Пелетье,
тоже так выводила, когда ВМ забуксовали

Кэрол Пелетье 26.06.2016 19:27
+1

panda100, А ну я еще не дописала, что на три симки - 3 кошелька, операции между которыми внутри системы бесплатно. То есть с любого кошелька отправляю на тот, к которому пластик привязан. Очень удобно, да))

Капитолина02537 26.06.2016 19:27
+1

Наверное, отключены только временные выводы на Киви. я попробовала вывести моментально, было написано: ошибка, неверные параметры авторизации. а потом попробовала отправить стандартную заявку, всё нормально, как обычно: http://upload.akusherstvo.ru/images/1057563.jpg .

panda100 26.06.2016 20:33
+3

Капитолина02537,
да, тоже оформила стандартный вывод через киви. посмотрим завтра.

TurboText 26.06.2016 22:14
+12

Отключен только мгновенный вывод на QIWI. Стандартный работает как и прежде, а формулировку поправили на форме вывода.

Без паники, дамы и господа :)

Герасимова 27.06.2016 03:43
+2

TurboText, ой,ну что ж вчера-то не было этой информации)) вчера бы вывод сделал а на киви стандартный))) ладно,подожду понедельник следующий...
С.Катерина 27.06.2016 07:37
0

TurboText, УФФ! Всем спасибо))

lisavdushe 26.06.2016 23:28
0

Ну вот, ситуация прояснилась)
Amethystos 27.06.2016 05:14
+3

жаль, что уточнение опоздало на сутки.