Вопрос по доработке заказа

ФорумФорум исполнителей

  • WereWolfKsu WereWolfKsu сейчас не на сайте 19.11.2015 12:46
    Добрый день, уважаемые пользователи.
    На ТТ я совсем недавно, пришла с другой биржи. С таким столкнулась впервые.
    Взяла в работу заказ на тему водоснабжение из колодца. В задании были ключи о скважине, ни слова о колодце.
    Задаю заказчику вопрос в приват, точно ли использовать именно эти ключи, ведь они не совпадают с названием работы. Получаю ответ, что ключи нужно использовать такие, какие указаны в задании.
    Приступаю к работе, пишу про скважину, ведь ключи именно про нее. Сдаю статью на проверку.
    Но статья вернулась мне на доработку с комментарием, что заказчик заказывал текст про КОЛОДЦЫ, а не скважины, и вообще ключевики не подходят и нужно переделать их на колодец.
    Это, вообще, КАК??? Или это нормальная ситуация, а я просто чего-то не понимаю?
    Я работала над статьей долго, вложила силы и время, а теперь оказывается, что работала я впустую.
    Очень неприятно. Отправила заказчику вопрос, но может быть я не права, и надо просто переделать.
    Рассудите, пожалуйста. Я в растерянности...
    • Leine82 Leine82 сейчас не на сайте 19.11.2015 13:56
      WereWolfKsu, ситуация, конечно, спорная. С учетом того, что заказчик решил изменить ключи. Но, в принципе и вы поступили неправильно. Если было сказано писать о колодцах, то и нужно было описывать именно их. А ключи могли понадобиться в качестве ссылок. То есть пишете о колодцах, но вскользь упоминаете, что водоснабжение из скважин тоже имеет место быть.
      • WereWolfKsu WereWolfKsu сейчас не на сайте 19.11.2015 15:21
        Leine82, заказчик ответил, что просто не посмотрел, какие были ключи. Но я же не просто так задала вопрос, можно было перепроверить. Я свое время тоже ценю, хочется тратить его с пользой.
        • Leine82 Leine82 сейчас не на сайте 19.11.2015 16:56
          WereWolfKsu, если бы вы изначально писали про колодцы, то сейчас было бы проще переделать статью – всего лишь изменить ключи. А так придется всё заново переписывать… Надеюсь, заказчик пойдет вам навстречу, и вопрос, действительно, разрешится самым оптимальным образом. Удачи вам!
  • lindelina lindelina сейчас не на сайте 19.11.2015 12:56
    Обратитесь в службу поддержки (ссылка внизу каждой страницы) и опишите ситуацию. Скорее всего она будет на вашей стороне.
    • lindelina lindelina сейчас не на сайте 19.11.2015 12:57
      Или просто переделайте, не так уж это сложно, хотя заказчик, конечно, не прав
    • Igr Igr сейчас не на сайте 20.11.2015 21:15
      lindelina, не будет, потому что писать надо было про колодцы изначально.
  • WereWolfKsu WereWolfKsu сейчас не на сайте 19.11.2015 15:22
    Спасибо за ответы, надеюсь мирно разрешим вопрос.
    • lindelina lindelina сейчас не на сайте 19.11.2015 16:29
      WereWolfKsu, разумно. Немирные методы стоит использовать только если заказчик без рассуждений отказался от вашей работы.
  • Valya L Valya L сейчас не на сайте 19.11.2015 23:51
    Вот честно - колодец и скважина представляют собой принципиально разные вещи, но зная тему можно найти в их конструкции и много общего. Даже если ключи у Вас были о скважине, то писать Вам все равно необходимо было о колодце. При этом упоминая, как уже говорили выше, о скважинах, а также проводя аналогии между тем и другим. Тогда бы текст не пришлось переписывать заново, а можно было бы просто подкорректировать ключи.
    Заказчик этот мне знаком, он адекватен и в его заданиях внятное ТЗ.
    • WereWolfKsu WereWolfKsu сейчас не на сайте 20.11.2015 18:57
      Valya L, в ТЗ всё было понятно, к этому претензий нет. Дело в том, что заказчик просто не проверил, правильные указаны ключи или нет. При этом я в приват специально сделала на этом акцент. Можно же потратить 5 минут, зайти и перепроверить. Всякое бывает, перепутал человек, но ведь я именно поэтому и задала вопрос до того, как приступить к работе.
      • SokolovAndr SokolovAndr сейчас не на сайте 20.11.2015 20:37
        WereWolfKsu, "Дело в том, что заказчик просто не проверил, правильные указаны ключи или нет." А с чего вы взяли, что они были неправильные? Тема дана, ключи даны — наша, копирайтеров, работа — написать текст на данную тему с по возможности гармоничным вписыванием данных ключей.
        • WereWolfKsu WereWolfKsu сейчас не на сайте 21.11.2015 11:11
          SokolovAndr, он потом подтвердил, что сам не проверил ключи и они были неверными, после чего предложил мне переделать работу с верными ключами, которые он хотел мне отправить.
  • WereWolfKsu WereWolfKsu сейчас не на сайте 20.11.2015 19:00
    Урок из этой ситуации я вынесла, впредь буду тщательнее изучать ТЗ, прежде чем брать заказ в работу, чтобы не получалось таких неприятных ситуаций.
  • ОльгаЧерри ОльгаЧерри сейчас не на сайте 02.12.2015 13:24
    Я тут также взяла заказ про плойки для волос определенной фирмы. Спросила у заказчика в "личке", какие именно модели описать. Он ответил, что на мой вкус. Отправила заказ и получила доработку с просьбой переписать модели или отказаться от заказа. Бред, но что тут сделаешь?))) Переписала, не стала связываться. Кто тут будет защищать копирайтеров, готовых писать за 3 копейки? А с заказчиками никто спорить не будет.
  • blagogo blagogo сейчас не на сайте 02.12.2015 18:04
    Добрый день, коллеги! Возможно, я не в той теме пишу свой вопрос, но меня он очень волнует. Были ли у вас ситуации, когда заказчик ставит вам "5" и всячески хвалит, а потом вы обнаруживаете, что он заносит вас в черный список? Только сейчас обнаружила, что еще давно писала статью для заказчика и он был счастлив, а затем добавил в черный список. Где логика?) Или я что-то не понимаю в плодотворном сотрудничестве?)
    • Владимир_Евгеньевич Владимир_Евгеньевич сейчас не на сайте 02.12.2015 18:39
      blagogo, возможны варианты: заказчик ошибся кнопкой, аккаунт заказчика передан другому человеку, которому ваши статьи категорически не нравятся.
      • blagogo blagogo сейчас не на сайте 03.12.2015 05:54
        Владимир_Евгеньевич, возможно, заказчик и правда ошибся кнопкой. Но я писала для него всего один раз и давно. Поэтому и возникло недоумение)
    • shlychik shlychik сейчас не на сайте 02.12.2015 18:42
      blagogo, да, было точно так же, как у вас, "5" и черный список. Пришлось просто смириться.
    • Igr Igr сейчас не на сайте 02.12.2015 19:26
      blagogo, бывает, и я называю это свинством.
    • GlamDastard GlamDastard сейчас не на сайте 02.12.2015 20:15
      blagogo, не обращайте внимания. ЧС для многих заказчиков - это просто рабочий инструмент. Почти у всех местных авторов есть заказчики, которые без видимых причин занесли их в ЧС. На рейтинг это не влияет, а адекватные заказчики на это не обращают внимания.
      • blagogo blagogo сейчас не на сайте 03.12.2015 05:57
        GlamDastard, конечно, я понимаю, что для заказчика ЧС - инструмент. Спросила из любопытства) Первый раз с таким сталкиваюсь)
        Благодарю за ответы) Адекватных заказчиков, коллеги)
      • shlychik shlychik сейчас не на сайте 03.12.2015 14:35
        GlamDastard, вы не правы: ЧС влияет на рейтинг. Сама лично спрашивала в поддержке.
        • GlamDastard GlamDastard сейчас не на сайте 04.12.2015 17:10
          shlychik, посыпаю голову пеплом. Действительно влияет - уточнил в саппорте. Но администрация меня уверила, что эта переменная в алгоритме подсчета рейтинга имеет совсем небольшой вес.
  • WereWolfKsu WereWolfKsu сейчас не на сайте 04.12.2015 16:09
    Кстати, тот заказ про колодцы так и висит. Ключевые фразы так и не исправлены, хотя заказчик прямо говорил о том, что там ошибка. Я в недоумении.

Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!

Мотать страницу вверх