Дорогие коллеги, скажите, пожалуйста, что делать, если заказчик, как только приближается время оплаты, присылает текст на доработку? Многократно. Создаётся впечатление, что он просто не хочет платить. Вообще об этом заказчике уже шла речь на форуме, но я это прочитала, когда уже по неопытности взяла заказ. У него, кстати, множество невзятых заказов и достаточное количество отказов. Может, это стиль жизни у него такой?
многокократные доработки
- Татьяна 1408 30.07.2015 04:24
- Владимир_Евгеньевич 30.07.2015 05:50Татьяна 1408, может вам лучше попробовать сейчас, когда статья принята и вы немного успокоились, прочитать свою работу буквально по слогам еще раз? Вам попался терпеливый клиент, который не стал портить вам жизнь, дал заработать. Больше он вам ничем не обязан.
- shikosoft 30.07.2015 17:40Татьяна 1408, интересное наблюдение, заказчик объяснил как то добавление вас в черный список? Вы способствовали добавлению себя в черный список, например, грубили или доставали его перепиской в личных сообщениях или переходили на личности?
И еще интересный вопрос, вас попросили доработать несколько моментов на которые вы не обратили внимание, сколько раз пришлось заказчику отправлять на доработку чтобы вы наконец исправили ошибку? У меня есть информация что вы исправляли одну ошибку после 7 раз отправления на доработку.
И еще один вопрос, интересный, если у заказчика 30-50 заказов на проверке, сколько времени он должен потратить на проверку одного заказа, когда копирайтер не может справиться с одной ошибкой, например, запятые правильно поставить не может. Пусть даже 15-20 минут(прочитать, проверить на ошибки, посмотреть ответил ли на вопрос) на заказ это 12 часов работы - просто чтобы один раз перелопатить все 30-50 заказов.
К сожалению вы не видите сколько на данный момент в очереди висит заказов у заказчика и представить себе не можете что и 100 часов не хватает для проверки, некоторые уходят автоматически. Особенно когда нагрузка возрастает от 100 в сутки. - from-wonderland 30.07.2015 18:57shikosoft, а откуда у вас такая информация?) вы - тот самый заказчик?
- from-wonderland 31.07.2015 02:12shikosoft, извините. просто когда-то раньше тут, вроде, нельзя было переписываться заказчику с другим заказчиком. если я ничего не путаю.
- Татьяна 1408 30.07.2015 04:27Заказ, наконец-то, оплачен, заказчик при этом внес меня же (!) в черный список, но вопрос остался. А что на бирже есть требования только к исполнителям?
- Татьяна 1408 30.07.2015 07:25Да я, Владимир Евгеньевич, сильно и не волновалась. Из-за чего? Из-за 160 руб.? Просто была несколько удивлена манерой проверки заказчика. По поводу этого "терпеливого" клиента, у которого уже несколько дней никто не берёт заказы, много есть в обсуждениях на этом же форуме. Я, понимаю, работа не идеальна. Но когда заказчик выискивает,по какой бы ему причине ещё раз не принять заказ, и каждый раз это делает, когда приближается очередной срок окончания проверки (а он у него более 100 часов) после очередной доработки, а не определяет все свои претензии сразу - это кажется странным. Я хоть здесь и новичок, но не встречалась с этим ни на одной бирже. Я, кстати, выполнив работу, тоже заказчику ничем не обязана. А высказывать своё мнение на форуме вполне свободна.
- Лиза2302 30.07.2015 10:10Помогите, пожалуйста, новичку. Скажите, за доработки цена за заказ не снижается? И еще: если я, допустим, написала 6235 (можно было до 7000) символов, оплата будет только за 6000 или за 235 тоже оплатится? А комиссию 20% снимают при выводе средств или при зачислении мне?
- Svetlanka13 30.07.2015 10:20Лиза2302, оплата за 6235; комиссия снимается сразу при оплате заказа. За доработки цена не снижается.
- АлександраС 30.07.2015 10:58У меня тут произошла похожая ситуация, заказчик несколько раз отправлял заказ на доработку, часть претензий была обосновано, я написала слишком сухой и сжатый текст, а он хотел более легкий и красочный. Это я постаралась исправить. Но большая часть недостатки его же ТЗ, в котором он забыл указать нужные ему пункты описания и поэтому присылал обратно с просьбой дополнить данными. В итоге статьи оплатил, но внес в черный список, без объяснения причины. Личное сообщение проигнорировал.
- AleksandrPehov 30.07.2015 11:06Я могу понять заказчика, который отправляет статью на доработку. Но когда он платит 30 руб за 1000 зн. и при этом, отправляя на доработку, снабжает материал уничижительными комментариями, по типу "Вы умеете читать?" Хммм, так и хочется ответить незлобивым русским словом.
Вот поэтому и беру тут заказы раз в год. Платят мало, а гонора сколько! - rosa_f 30.07.2015 11:51Vitacha, Большинство заказчиков на ТТ - адекватные, культурные люди. Посмотрите ветку о том, сколько исполнителей добрым словом отзываются о хороших заказчиках. Благодарностей очень много. Думаю, все писали искренне.
Жаль, что Вы столкнулись с таким отношением. Не рубите с плеча, не стригите всех под одну гребёнку:) - pomidorastr 03.08.2015 16:00Vitacha, значит, Вы ещё не на всех биржах работали. Тт, хотя и с небольшой оплатой, самая адекватная и корректная.
- Pink Panther 06.08.2015 04:58Vitacha, мне тоже как-то попался такой "товарисч", который отправил мне текст на доработку, сославшись на низкую уникальность. Это при том, что в ТЗ не было ни слова о желаемом сервисе проверки, поэтому я проверила по ТТ и Адвего, требуемая уникальность была и там, и там. Скрины отправила заказчику, а потом выяснилось, что надо было по текст.ру проверять, и он проверил, и там уникальность получилась ниже, чем надо. Я заказчику в корректной форме написала, что неплохо было бы в ТЗ указывать желаемый сервис, что это избавило бы и меня, и других исполнителей от недоразумений. На что мне было отвечено, мол, не вам меня учить, как работать, и типа я не обязан ничего указывать, идите и занимайтесь своим делом. Я сочла такой ответ хамством и отказалась от заказа, и тут же загремела в ЧС. Может, я в чем-то была не права? Или исполнитель, раз ему платят деньги за работу, должен хавать подобное отношение? Типа, раз я заказчик, значит, я прав, а ты, холоп, слушайся и повинуйся.
- Pink Panther 08.08.2015 19:08vedma1986, Жалко, конечно, поэтому я этот текст просто продала на другой бирже, при чем очень быстро и дороже, чем цена, за которую я ее писала для этого заказчика :)
- Marg 14.08.2015 23:58Pink Panther, как-то получила отказ от одного заказчика сразу по двум взятым у него статьям. Причем не из-за уникальности, а по причине так и не понятых мной оснований для отказа. Выставила обе статьи на другом ресурсе, на котором я не выполнила до этого ни одного задания. Была уверена в длительных "висяках". Тем более, что тема была узкой направленности (для компании с определенным родом деятельности), да и цену я выставила далеко не минимальную. Очень удивилась, когда заказчик купил одну статью, а вскоре сразу и другую. Значит людям моя работа понравилась, что не может не радовать. Так что на вкус и цвет...)))
- Эльвина Примакова 06.08.2015 10:21Pink Panther, вместо отказа нужно было написать в службу поддержки. Мне кажется, она была бы на вашей стороне, учитывая ТЗ.
- Pink Panther 08.08.2015 19:09Эльвина Примакова, была такая мысль, но решила, что не хочу тратить нервы. Я просто продала текст на другой бирже. Имею право :)
- Татьяна 1408 30.07.2015 12:37Да. На самом деле за то недавнее время, что я тут, почти все (за исключением случая, по поводу которого я и начала тему) люди, чьи заказы я выполняла, были весьма доброжелательны и вполне объективны в своих замечаниях. Милая дама, у которой я выполнила здесь первый заказ, даже прислала ссылку на мой текст, уже размещенный на сайте. В своём первом посте я и выразила удивление описанными странностями с доработкой из-за резкого контраста с предыдущими выполненными заказами.
- ТатьянаММ 30.07.2015 20:34У меня тоже интересная ситуация возникла. Взяла работу у заказчика - новичка на бирже. Получила оплату и оценку 3. У меня до этого и 4 ни разу не было!Спросила, чем не устроила работа. Ответ: статья хорошая, но нет подзаголовков и маркированных списков. Так в ТЗ о них ни слова! Вот и осталась я с подпорченной статистикой и предвзятым отношением к заказчикам-новичкам.
- GlamDastard 30.07.2015 21:07ТатьянаММ, в этом случае обращаетесь в администрацию ТТ, сообщаете номер заказа, присылаете скриншот общения с заказчиком и описываете свою ситуацию. Они поднимают по своей базе ТЗ. И скорее всего выправят вам статистику за необоснованно низкую оценку. Однако учтите, что просто словосочетание "структурированность текста" автоматически говорит о необходимости подзаголовков и списков.
- GlamDastard 30.07.2015 21:36Лиза2302, есть соответствующие темы на форуме, где можно хвалить/ругать заказчиков.
- 159ghj 03.08.2015 07:30Подскажите, пожалуйста, зачем в ТЗ заказчик пишет такую фразу "Путь размещения статьи: Раздел....- Кластер...-Подкластер). Я что, должен ему еще и на сайт статью залить??? Там кстати нет никаких ссылок - что, куда, как, совсем не понятно... Как быть - просто написать статью и отправить и пусть он сам, что хочет с ней, то и делает или как?
- Margarita Night 06.08.2015 16:26159ghj, полагаю, что путь размещения статьи - это просто дополнительная информация для нас, исполнителей. Что-то подобное было у меня в одном ТЗ. Не заморачивалась.
Напоминаем, что согласно правилам форума у нас запрещены оскорбления, нецензурная лексика, спам и прочие гадости. Давайте уважать друг друга!