Что является для вас самым трудным в вашей работе?

Хотелось бы рассказать о своей работе. Начну с того,что я работаю оператором терминала,т.е. я занимаюсь продажей электронных интерактивных игр. Наверное самое трудное в моей работе-это люди. Ведь все клиенты с разными характерами,кто-то спокойный,кто-то капризный, и к каждому такому клиент нужно всегда находить свой подход. Бывают такие люди,которые придя поиграть,обращаются к оператору не очень вежливо,а порой даже грубо, и здесь самое главное - уметь держать себя в руках, ведь клиент всегда прав. Порой у меня самой не бывает настроения и очень важно не показывать это клиенту, ведь от того как я преподношу свою работу зависит и мой заработок и репутация моей компании. Также очень трудно обрести доверие в коллективе,ведь работа оператора связана с контролем над большими суммами денег, которые после окончания смены принимает на себя другой оператор, и очень часто сталкиваешься с тем, что люди воруя деньги пытаются свалить вину на следующего оператора, с этим сталкивалась и я,но трезвый разум и расчетливость мне помогли выйти из этой ситуации. В каждой работе есть свои плюсы и минусы и чтобы она не приносила тебе трудностей полюби ее.