Как отказать человеку, не обидев его?

Слово -это самое мощное, самое сильное, самое действенное оружие. Словом можно уничтожить, разрушить, словом можно спасти, - не только человека, но и человечество. Общение -это искусство. Ведь мы очень часто позволяем себе резко высказывать свое мнение, не задумываясь при этом, обидны ли эти слова нашему собеседнику. На агрессию реагируем молнееносно жестко, а иногда и жестоко. Как же отказать человеку, и при этом не приобрести себе врага на долгие годы, а то и на всю жизнь? Говорите правду, приводите честные аргументы, будьте открыты, не унижайте человека, не подчеркивайте его несостоятельности в решении его же проблем. Можете помочь, -сделайте это искренне, от души, безо всяких дополнительных условий, требований, ультиматумов. А если нет у вас такой возможности, то найдите в себе смелость сказать: "Так мол и так, у меня есть обязательства, которые я не могу нарушить, поэтому тебе вынужден отказать". Поверьте, для многих людей обратиться к другим, даже очень близким или друзья за помощью, - это серьезное испытание. Стеснение, гордыня, самолюбие, высокомерие -эти враги мешают полноценному и открытому общению, именно они стоят стеной, барьером, который препятствует правде. Давайте беречь и ценить друг друга, тогда и не будем задумываться на такие темы "Как не обидеть...".