Как отказать человеку, не обидев его?

1.Начните с благодарности за то, что человек подумал о вас и предоставил возможность.

"Спасибо Вам за то, что Вы подумали обо мне и предоставили мне такую возможность. Я ценю и очень благодарен Вам за это"

2. Будьте честны и укажите вескую причину, по которой вы не можете выполнить просьбу.

"Приношу свои извинения, но я не могу выполнить вашу просьбу, потому что у меня нет необходимых навыков и знаний, чтобы эффективно и качественно выполнить задачу".

3. Предложите альтернативы, если можете.

Предлагая альтернативу своему отказу, важно быть честным, прямым и уважительным. Начните с объяснения причин, по которым вы не можете принять просьбу. Признайте просьбу человека и поблагодарите его за то, что он принял ваше предложение. Затем предложите альтернативу, которая находится в пределах ваших возможностей и, по вашему мнению, будет полезной. Например, если вы не можете подвезти коллегу в аэропорт, вы можете предложить ему воспользоваться услугами Uber или поискать варианты общественного транспорта. Обязательно проследите за тем, чтобы убедиться, что они смогли найти подходящую для них альтернативу.

4. Поблагодарите человека за понимание вашей позиции и за готовность работать с вами.

"Большое спасибо за понимание моего положения и готовность работать со мной. Я очень ценю это!"