Как отказать человеку, не обидев его?

Если вы чем-то напоминаете героя фильма “Всегда говори да”, в котором снялся Джим Керри, то сказать слово нет для вас не составит труда. Но как сказать это самое слово и никого не обидеть? Попробуем ответить на этот вопрос ниже.

Прежде всего стоит разобраться зачем вообще кому-то отказывать. Причин тому много, но основная получить больше свободного времени, ведь время это самый ценный и невосполнимый ресурс. Помимо этого могут тратиться силы и деньги, ресурсы восполнимые, но тоже ценные.

Самый универсальный способ сказать нет и никого не обидеть - методика позитивного отказа. Состоит она из трех частей.

Первая часть: выражаем желание быть полезным. Пример: “Я с радостью помог бы вам”, “Мне интересна данная задача” - можно использовать другие схожие фразы, в зависимости от того о чем вас просят и кто просит.

Вторая часть: приводим честные факты, почему мы не можем помочь. Пример: “Но к сожалению у меня намечена важная встреча”, “Однако уже взял несколько проектов в работу” и т. п.

Третья часть: предлагаем другой вариант помощи или компромиссное решение. Пример: “Если бы вы могли бы немного подождать, мог бы помочь с вашим вопросом в понедельник”, “Предлагаю отложить этот вопрос на завтра, дабы я мог уделить вам достаточно внимания!” и т. д.

Это довольно универсальный метод, который можно адаптировать для применения в любой сфере жизни.