Как отказать человеку, не обидев его?

Вы умеете отказывать? Хотите научиться? Тогда следуйте за мной: сегодня я расскажу, как правильно сказать “нет” и при этом не остаться виноватым.

Но для затравки немного фактов. Безотказный человек:

• постоянно пребывает в стрессе, пытаясь быть угодным для всех, что в принципе невозможно;
• слывет бесхарактерной тряпкой, о которую все вытирают ноги - опять-таки стресс;
• не имеет личной жизни, ему все время приходиться выполнять чьи-то поручения или просьбы - снова стресс.

Список можно продолжать бесконечно, поэтому перейдем к главному.

Существует простое правило отказа, которое работает. Смотрите в глаза собеседнику, уверенным голосом произнесите: “Нет, я сегодня не могу! Возможно, в следующий раз у меня найдется свободная минутка для тебя”. Нельзя мямлить, зажиматься, теребить карманы - такое поведение сигнал неуверенности и “просящий” начнет уговаривать, а под уговорами трудно устоять. В первый раз сложно, потом будет проще - гарантирую.

Не всегда отказ целесообразен: возможно, именно сегодня человеку действительно нужна помощь, а ваш отказ навсегда перевернет его жизнь не в самую лучшую сторону.